HPE Tech Care Essential – Wsparcie sprzętowe dla ProLiant DL20 Gen10
HPE Tech Care Essential HV6X8E to 3-letni kontrakt serwisowy zaprojektowany dla serwerów HPE ProLiant DL20 Gen10. Zapewnia wsparcie sprzętowe z dostępem do Technical Assistance Center (TAC) oraz procedur wymiany komponentów. Usługa gwarantuje dostęp do HPE Support Center dla efektywnego zarządzania wsparciem technicznym.
Co obejmuje produkt
- Typ kontraktu – HPE Tech Care Essential
- Poziom SLA – 24×7 (24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu)
- Czas trwania – 3 lata
- Pokrywane urządzenie – Serwer HPE ProLiant DL20 Gen10
- Zakres – Technical Assistance Center (TAC), wymiana sprzętu
- Dostęp do HPE Support Center – Tak
- Warunki odnowienia – Możliwość odnowienia po zakończeniu okresu podstawowego
Kompatybilność i wymagania
- Platforma – Wymaga posiadania serwera HPE ProLiant DL20 Gen10
Szczegóły produktu
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Producent | HEWLETT PACKARD ENTERPRISE |
| Part Number | HV6X8E |
| Nazwa | HPE Tech Care 3 Years Essential Hardware Only Support for ProLiant DL20 Gen10 |
| Kategoria | Gwarancje i Usługi |
| Typ wsparcia | Hardware Only Support |
| Pokrycie | Serwer HPE ProLiant DL20 Gen10 |
| Okres wsparcia | 3 lata |
| Poziom usługi | Essential |
| Dostęp do TAC | Tak |
FAQ
Czym jest HPE Tech Care Essential?
HPE Tech Care Essential to usługa wsparcia technicznego oferująca dostęp do Technical Assistance Center (TAC) oraz wymianę sprzętu dla produktów HPE. Zapewnia wsparcie 24×7.
Jakie urządzenie obejmuje kontrakt HV6X8E?
Kontrakt HV6X8E obejmuje serwer HPE ProLiant DL20 Gen10, zapewniając wsparcie wyłącznie dla komponentów sprzętowych.
Jaki jest czas trwania tego kontraktu serwisowego?
Ten kontrakt serwisowy HPE Tech Care Essential ma czas trwania 3 lata od daty aktywacji.
Czy usługa obejmuje aktualizacje oprogramowania?
Nie, ten konkretny kontrakt HV6X8E jest usługą „Hardware Only Support”, co oznacza, że nie obejmuje aktualizacji oprogramowania ani wsparcia dla oprogramowania.
Opis wygenerowany na podstawie danych HPE/Aruba i dystrybutorów. Zweryfikuj na hpe.com/arubanetworks.com.
