HPE Aruba FoundCare – 3 lata wymiany NBD dla AP-375
Kontrakt serwisowy HPE Aruba FoundCare (HB0Q3E) zapewnia 3 lata wsparcia dla punktu dostępowego Aruba AP-375. Usługa obejmuje wymianę sprzętu w następny dzień roboczy (NBD) oraz dostęp do wsparcia technicznego. Jest to wsparcie typu FoundCare, dedykowane dla określonych produktów.
Co obejmuje produkt
- Typ kontraktu – FoundCare
- Poziom SLA – Next Business Day (NBD) Exch (wymiana)
- Czas trwania – 3 lata
- Pokrywane urządzenie – Aruba AP-375
- Zakres – Wymiana sprzętu w przypadku awarii, dostęp do wsparcia technicznego (TAC)
- Dostęp do HPE Support Center / InfoSight – Dostęp do zasobów wsparcia HPE
- Warunki odnowienia – Możliwość odnowienia po upływie 3 lat, zgodnie z polityką HPE
Kompatybilność i wymagania
- Platforma – Punkt dostępowy Aruba AP-375
- Wymaganie – Aktywny punkt dostępowy Aruba AP-375, dla którego ma być świadczona usługa
Szczegóły produktu
| Parametr | Wartość | |
|---|---|---|
| Producent | Hewlett Packard Enterprise | |
| Part Number | HB0Q3E | |
| Nazwa | Hewlett Packard Enterprise Aruba 3Y FC NBD Exch AP-375 SVC | |
| Typ usługi | Kontrakt serwisowy (support_contract) | |
| Czas trwania | 3 lata | |
| Poziom wsparcia | FoundCare, Next Business Day (NBD) Exch | |
| Pokrywany produkt | Aruba AP-375 | |
| Kraj pochodzenia | JP | |
| Kod taryfy celnej | 1 | 85176200 |
FAQ
Czym jest usługa HPE Aruba 3Y FC NBD Exch?
Jest to kontrakt serwisowy FoundCare od HPE, który zapewnia wymianę sprzętu w następny dzień roboczy (NBD) dla punktu dostępowego Aruba AP-375 przez okres 3 lat.
Dla jakiego urządzenia przeznaczony jest kontrakt HB0Q3E?
Kontrakt HB0Q3E jest przeznaczony wyłącznie dla punktu dostępowego Aruba AP-375.
Co oznacza NBD Exch?
NBD Exch (Next Business Day Exchange) oznacza, że w przypadku awarii sprzętu, HPE zobowiązuje się do wysłania urządzenia zastępczego w następny dzień roboczy po zgłoszeniu i potwierdzeniu problemu.
Czy kontrakt obejmuje wsparcie techniczne?
Tak, kontrakt obejmuje dostęp do wsparcia technicznego (TAC) HPE w zakresie problemów związanych z pokrywanym urządzeniem.
Opis wygenerowany na podstawie danych HPE/Aruba i dystrybutorów. Zweryfikuj na hpe.com/arubanetworks.com.
