HPE Tech Care Basic – Pięcioletnie wsparcie dla serwera ML110 Gen10
HPE Tech Care Basic (H39Q1E) to kontrakt serwisowy zapewniający pięć lat wsparcia dla serwera HPE ProLiant ML110 Gen10. Usługa obejmuje dostęp do Technicznego Centrum Wsparcia (TAC) oraz wymianę sprzętu w trybie Next Business Day (NBD). Klienci uzyskują dostęp do HPE Support Center, co ułatwia zarządzanie incydentami i dostęp do zasobów wsparcia.
Co obejmuje produkt
- Typ kontraktu – Tech Care Basic
- Poziom SLA – Next Business Day (NBD)
- Czas trwania – 5 lat
- Pokrywane urządzenie – Serwer HPE ProLiant ML110 Gen10
- Zakres – Dostęp do Technicznego Centrum Wsparcia (TAC), wymiana sprzętu, aktualizacje oprogramowania układowego (firmware)
- Dostęp do HPE Support Center – Tak
- Warunki odnowienia – Możliwość odnowienia po upływie pięciu lat
Kompatybilność i wymagania
- Platforma – Wymaga serwera HPE ProLiant ML110 Gen10
Szczegóły produktu
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Producent | HEWLETT PACKARD ENTERPRISE |
| Part Number | H39Q1E |
| Nazwa | HPE Tech Care 5 Years Basic ML110 Gen10 Service |
| Typ usługi | Kontrakt serwisowy (support_contract) |
| Czas trwania wsparcia | 5 lat |
| Poziom wsparcia | Basic |
| Pokrywany produkt | Serwer HPE ProLiant ML110 Gen10 |
| Dostęp do TAC | Tak |
| Wymiana sprzętu | Next Business Day (NBD) |
FAQ
Czym jest HPE Tech Care Basic?
HPE Tech Care Basic to podstawowy poziom wsparcia technicznego od HPE, oferujący dostęp do Technicznego Centrum Wsparcia (TAC) oraz wymianę sprzętu w trybie Next Business Day (NBD).
Jakie urządzenie obejmuje kontrakt H39Q1E?
Kontrakt H39Q1E obejmuje wsparcie dla serwera HPE ProLiant ML110 Gen10.
Jaki jest czas trwania tego kontraktu serwisowego?
Kontrakt serwisowy H39Q1E zapewnia wsparcie przez okres 5 lat.
Czy ten kontrakt obejmuje aktualizacje oprogramowania?
Tak, kontrakt obejmuje aktualizacje oprogramowania układowego (firmware).
Opis wygenerowany na podstawie danych HPE/Aruba i dystrybutorów. Zweryfikuj na hpe.com/arubanetworks.com.
