HPE Tech Care Essential ML110 Gen10 – 5 lat wsparcia
HPE Tech Care Essential H40J5E to kontrakt serwisowy zapewniający kompleksowe wsparcie dla serwera HPE ProLiant ML110 Gen10. Usługa obejmuje 5 lat wsparcia technicznego, dostęp do specjalistów oraz wymianę komponentów. Jest to rozwiązanie dedykowane dla środowisk wymagających ciągłej dostępności i szybkiej reakcji na incydenty.
Co obejmuje produkt
- Typ kontraktu – Tech Care Essential
- Poziom SLA – 24×7
- Czas trwania – 5 lat
- Pokrywane urządzenie – Serwer HPE ProLiant ML110 Gen10
- Zakres – Dostęp do Technicznego Centrum Wsparcia (TAC), wymiana sprzętu, aktualizacje oprogramowania
- Dostęp do HPE Support Center / InfoSight – Dostęp do HPE Support Center
- Warunki odnowienia – Możliwość odnowienia po zakończeniu okresu podstawowego
Kompatybilność i wymagania
- Platforma – Wymaga serwera HPE ProLiant ML110 Gen10
- Aktywacja – Wymaga aktywacji usługi po zakupie
Szczegóły produktu
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Producent | Hewlett Packard Enterprise |
| Part Number | H40J5E |
| Nazwa usługi | HPE Tech Care 5 Years Essential ML110 Gen10 Service |
| Typ usługi | Kontrakt serwisowy (Support Contract) |
| Okres wsparcia | 5 lat |
| Poziom wsparcia | Essential |
| Pokrywany produkt | HPE ProLiant ML110 Gen10 |
| Dostępność wsparcia | 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu (24×7) |
| Rodzaj wsparcia | Wsparcie techniczne, wymiana sprzętu, aktualizacje oprogramowania |
| Dostęp do portalu | HPE Support Center |
FAQ
Czym jest HPE Tech Care Essential H40J5E?
HPE Tech Care Essential H40J5E to 5-letni kontrakt serwisowy zapewniający wsparcie dla serwera HPE ProLiant ML110 Gen10, obejmujący dostęp do TAC i wymianę sprzętu.
Jaki poziom SLA oferuje ten kontrakt?
Kontrakt H40J5E oferuje poziom SLA 24×7, co oznacza dostęp do wsparcia technicznego przez całą dobę, siedem dni w tygodniu.
Jakie urządzenie jest objęte tym wsparciem?
Usługa H40J5E jest przeznaczona dla serwera HPE ProLiant ML110 Gen10.
Czy kontrakt obejmuje aktualizacje oprogramowania?
Tak, kontrakt HPE Tech Care Essential H40J5E obejmuje dostęp do aktualizacji oprogramowania dla pokrywanego serwera.
Opis wygenerowany na podstawie danych HPE/Aruba i dystrybutorów. Zweryfikuj na hpe.com/arubanetworks.com.
