HPE Tech Care Critical 5 lat ML110 Gen10 – HV8S4E
Kontrakt serwisowy HPE Tech Care Critical Service (HV8S4E) oferuje rozszerzone wsparcie dla serwera HPE ProLiant ML110 Gen10. Zapewnia 5 lat wsparcia 24×7 z 4-godzinnym czasem reakcji na miejscu. Usługa obejmuje dostęp do Technical Assistance Center (TAC) oraz wymianę sprzętu.
Co obejmuje produkt
- Typ kontraktu – HPE Tech Care Critical Service
- Poziom SLA – 24×7, 4-godzinny czas reakcji na miejscu (4h Onsite Response)
- Czas trwania – 5 lat
- Pokrywane urządzenie – Serwer HPE ProLiant ML110 Gen10
- Zakres – Dostęp do Technical Assistance Center (TAC), wymiana sprzętu, aktualizacje oprogramowania układowego i sterowników
- Dostęp do HPE Support Center / InfoSight – Dostęp do HPE Support Center
- Warunki odnowienia – Możliwość odnowienia po upływie 5 lat
Kompatybilność i wymagania
- Platforma – Wymaga serwera HPE ProLiant ML110 Gen10
Szczegóły produktu
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Producent | Hewlett Packard Enterprise |
| Part Number | HV8S4E |
| Nazwa produktu | HPE Tech Care 5 Years Critical ML110 Gen10 Service |
| Kategoria | Gwarancje i Usługi |
| Typ usługi | Kontrakt serwisowy |
| Poziom wsparcia | Critical |
| Czas trwania wsparcia | 5 lat |
| Pokrywany produkt | HPE ProLiant ML110 Gen10 |
| Dostępność wsparcia | 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu |
| Czas reakcji | 4 godziny na miejscu |
FAQ
Czym jest HPE Tech Care Critical Service?
HPE Tech Care Critical Service to rozszerzony kontrakt serwisowy oferujący wsparcie techniczne z wysokim poziomem SLA, w tym szybką reakcję na miejscu i dostęp do specjalistów.
Jaki serwer jest objęty usługą HV8S4E?
Usługa HV8S4E jest przeznaczona dla serwera HPE ProLiant ML110 Gen10.
Jaki jest czas reakcji w ramach HV8S4E?
Kontrakt HV8S4E gwarantuje 4-godzinny czas reakcji na miejscu (Onsite Response) dla zgłoszeń serwisowych.
Czy HV8S4E obejmuje aktualizacje oprogramowania?
Tak, usługa HV8S4E obejmuje dostęp do aktualizacji oprogramowania układowego i sterowników dla objętego serwera.
Opis wygenerowany na podstawie danych HPE/Aruba i dystrybutorów. Zweryfikuj na hpe.com/arubanetworks.com.
