HPE Tech Care Basic – 5 lat wsparcia dla ML110 Gen10
HPE Tech Care Basic (H75J9E) to 5-letni kontrakt serwisowy dla serwera HPE ProLiant ML110 Gen10. Zapewnia wsparcie techniczne z wymianą komponentów w ciągu następnego dnia roboczego (NBD). Kontrakt obejmuje dostęp do specjalistów HPE (TAC) oraz aktualizacje oprogramowania.
Co obejmuje produkt
- Typ kontraktu – HPE Tech Care Basic
- Poziom SLA – Next Business Day (NBD) dla wymiany komponentów
- Czas trwania – 5 lat
- Pokrywane urządzenie – Serwer HPE ProLiant ML110 Gen10
- Zakres – Dostęp do Technical Assistance Center (TAC), wymiana sprzętu, aktualizacje oprogramowania i firmware
- Dostęp do HPE Support Center / InfoSight – Dostęp do zasobów HPE Support Center
- Warunki odnowienia – Możliwość odnowienia po zakończeniu okresu podstawowego
Kompatybilność i wymagania
- Platforma – Serwer HPE ProLiant ML110 Gen10
- Wymaganie – Aktywny serwer HPE ProLiant ML110 Gen10
Szczegóły produktu
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Producent | Hewlett Packard Enterprise |
| Part Number | H75J9E |
| Nazwa | HPE Tech Care 5 Years Basic wCDMR ML110 Gen10 Service |
| Kategoria | Gwarancje i Usługi |
| Typ wsparcia | Tech Care Basic |
| Czas trwania wsparcia | 5 lat |
| Poziom serwisu | Next Business Day (NBD) |
| Pokrywany produkt | HPE ProLiant ML110 Gen10 |
| Zakres wsparcia | TAC, wymiana sprzętu, aktualizacje oprogramowania |
FAQ
Czym jest HPE Tech Care Basic?
HPE Tech Care Basic to podstawowy poziom wsparcia technicznego od HPE, oferujący dostęp do specjalistów i wymianę komponentów w określonym czasie, zazwyczaj w następnym dniu roboczym.
Jaki serwer jest objęty tym kontraktem (H75J9E)?
Kontrakt H75J9E obejmuje serwer HPE ProLiant ML110 Gen10.
Jakie są główne korzyści z HPE Tech Care Basic?
Główne korzyści to 5 lat wsparcia technicznego, dostęp do Technical Assistance Center (TAC), wymiana sprzętu w trybie NBD oraz dostęp do aktualizacji oprogramowania i firmware.
Czy ten kontrakt obejmuje wsparcie 24×7?
Nie, HPE Tech Care Basic w wariancie NBD oznacza wsparcie w dni robocze, z reakcją w następnym dniu roboczym. Wsparcie 24×7 jest dostępne w wyższych poziomach Tech Care.
Opis wygenerowany na podstawie danych HPE/Aruba i dystrybutorów. Zweryfikuj na hpe.com/arubanetworks.com.
