HPE Tech Care Essential Hardware Only – Wsparcie dla ProLiant DL180 Gen10
Kontrakt serwisowy HPE Tech Care Essential Hardware Only (HV6V9E) oferuje 5 lat wsparcia technicznego dla serwera HPE ProLiant DL180 Gen10. Usługa obejmuje wsparcie sprzętowe z opcją zachowania wadliwych materiałów (Defective Material Retention). Zapewnia dostęp do Technical Assistance Center (TAC) oraz procedury wymiany sprzętu, co jest kluczowe dla utrzymania ciągłości działania infrastruktury IT.
Co obejmuje produkt
- Typ kontraktu – Tech Care Essential
- Poziom SLA – Zgodnie z warunkami Essential, obejmuje wsparcie sprzętowe
- Czas trwania – 5 lat
- Pokrywane urządzenie – Serwer HPE ProLiant DL180 Gen10
- Zakres – Technical Assistance Center (TAC), wymiana sprzętu, Defective Material Retention (zachowanie wadliwych materiałów)
- Dostęp do HPE Support Center / InfoSight – Dostęp do zasobów wsparcia HPE
- Warunki odnowienia – Możliwość odnowienia po upływie 5 lat, zgodnie z aktualną ofertą HPE
Kompatybilność i wymagania
- Platforma – Serwer HPE ProLiant DL180 Gen10
- Wymaganie – Aktywna licencja na oprogramowanie (jeśli dotyczy) oraz zgodność z warunkami serwisowymi HPE
Szczegóły produktu
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Producent | Hewlett Packard Enterprise |
| Part Number | HV6V9E |
| Nazwa | HPE Tech Care 5 Years Essential Hardware Only Support With Comp Defective Matl Retention ProLiant DL180 Gen10 |
| Kategoria | Gwarancje i Usługi > Gwarancje i Wsparcie > Gwarancje i Licencje na serwery |
| Typ wsparcia | Support Contract (Kontrakt Serwisowy) |
| Pokrycie | Hardware Only (Tylko sprzęt) |
| Funkcje specjalne | Defective Material Retention (Zachowanie wadliwych materiałów) |
FAQ
Co to jest HPE Tech Care Essential Hardware Only?
HPE Tech Care Essential Hardware Only to kontrakt serwisowy zapewniający wsparcie techniczne wyłącznie dla sprzętu, z określonym poziomem usług (SLA) i dostępem do zasobów wsparcia HPE.
Jakie urządzenie obejmuje kontrakt HV6V9E?
Kontrakt HV6V9E obejmuje serwer HPE ProLiant DL180 Gen10.
Co oznacza Defective Material Retention?
Defective Material Retention oznacza, że w przypadku wymiany wadliwego komponentu sprzętowego, klient ma możliwość zatrzymania uszkodzonego elementu, co jest istotne w środowiskach o podwyższonych wymogach bezpieczeństwa danych.
Jaki jest czas trwania tego kontraktu serwisowego?
Kontrakt serwisowy HV6V9E ma czas trwania 5 lat.
Czy ten kontrakt obejmuje wsparcie dla oprogramowania?
Nie, jest to kontrakt typu „Hardware Only”, co oznacza, że wsparcie dotyczy wyłącznie sprzętu serwera HPE ProLiant DL180 Gen10.
Opis wygenerowany na podstawie danych HPE/Aruba i dystrybutorów. Zweryfikuj na hpe.com/arubanetworks.com.
