HPE Tech Care Essential MSL G2 AL – 4 lata wsparcia
HPE Tech Care Essential H07D5E to 4-letni kontrakt serwisowy dedykowany dla bibliotek taśmowych HPE MSL G2 AL. Zapewnia dostęp do wsparcia technicznego, aktualizacji oprogramowania oraz szybką wymianę sprzętu w przypadku awarii. Usługa ma na celu minimalizację przestojów i utrzymanie ciągłości działania infrastruktury.
Co obejmuje produkt
- Typ kontraktu – Tech Care Essential
- Poziom SLA – NBD (Next Business Day)
- Czas trwania – 4 lata
- Pokrywane urządzenie – HPE MSL G2 AL (biblioteki taśmowe)
- Zakres – Dostęp do TAC (Technical Assistance Center), wymiana sprzętu, aktualizacje oprogramowania
- Dostęp do HPE Support Center / InfoSight – Tak
- Warunki odnowienia – Możliwość odnowienia po zakończeniu okresu wsparcia
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – HPE MSL G2 AL (biblioteki taśmowe)
- Wymaganie – Aktywne urządzenie HPE MSL G2 AL
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Producent | HEWLETT PACKARD ENTERPRISE |
| Part Number | H07D5E |
| Nazwa | HPE Tech Care 4 Years Essential MSL G2 AL Service |
| Kategoria | Gwarancje i Usługi > Gwarancje i Wsparcie > Gwarancje i Licencje na pamięci masowe |
| Typ wsparcia | Tech Care Essential |
| Okres wsparcia | 4 lata |
| Poziom SLA | NBD (Next Business Day) |
| Pokrycie | Biblioteki taśmowe HPE MSL G2 AL |
| Dostęp do TAC | Tak |
| Aktualizacje oprogramowania | Tak |
FAQ
Czym jest HPE Tech Care Essential H07D5E?
HPE Tech Care Essential H07D5E to 4-letni kontrakt serwisowy zapewniający wsparcie techniczne dla bibliotek taśmowych HPE MSL G2 AL, obejmujący dostęp do TAC, wymianę sprzętu i aktualizacje oprogramowania.
Jaki jest poziom SLA dla tego kontraktu?
Poziom SLA dla kontraktu H07D5E to NBD (Next Business Day), co oznacza, że wsparcie lub wymiana sprzętu nastąpi w następnym dniu roboczym.
Jakie urządzenia są objęte wsparciem H07D5E?
Kontrakt H07D5E obejmuje biblioteki taśmowe HPE MSL G2 AL.
Czy kontrakt obejmuje aktualizacje oprogramowania?
Tak, HPE Tech Care Essential H07D5E zapewnia dostęp do aktualizacji oprogramowania dla objętych urządzeń.
Opis wygenerowany na podstawie danych HPE/Aruba i dystrybutorow. Zweryfikuj na hpe.com/arubanetworks.com.
