HPE Tech Care Basic HS8L2E – Wsparcie sprzętowe dla ProLiant DL560 Gen10
HPE Tech Care Basic HS8L2E to 4-letni kontrakt serwisowy, dedykowany dla serwera HPE ProLiant DL560 Gen10. Zapewnia wsparcie wyłącznie dla komponentów sprzętowych, koncentrując się na minimalizacji przestojów poprzez szybką wymianę części. Użytkownik uzyskuje dostęp do zasobów wsparcia technicznego HPE.
Co obejmuje produkt
- Typ kontraktu – HPE Tech Care Basic
- Poziom SLA – Standardowy poziom dostępności wsparcia (szczegóły do weryfikacji w dokumentacji HPE dla Basic)
- Czas trwania – 4 lata
- Pokrywane urządzenie – Serwer HPE ProLiant DL560 Gen10
- Zakres – Wsparcie wyłącznie sprzętowe (Hardware Only), obejmujące diagnozę i wymianę wadliwych części. Dostęp do wsparcia technicznego (TAC) w celu zgłaszania problemów sprzętowych.
- Dostęp do HPE Support Center / InfoSight – Dostęp do portalu HPE Support Center w celu zarządzania zgłoszeniami i zasobami.
- Warunki odnowienia – Możliwość odnowienia po upływie 4 lat, zgodnie z aktualną ofertą HPE.
Kompatybilność i wymagania
- Platforma – Serwer HPE ProLiant DL560 Gen10 (wymaga aktywnego serwera ProLiant DL560 Gen10)
- Wymagania – Kontrakt musi być przypisany do konkretnego numeru seryjnego serwera.
Szczegóły produktu
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Producent | Hewlett Packard Enterprise |
| Part Number | HS8L2E |
| Nazwa produktu | HPE Tech Care 4 Years Basic Hardware Only Support for ProLiant DL560 Gen10 |
| Kategoria | Gwarancje i Usługi |
| Typ wsparcia | Tech Care Basic |
| Pokrywany komponent | Sprzęt (Hardware Only) |
| Czas trwania | 4 lata |
| Obsługiwany produkt | HPE ProLiant DL560 Gen10 |
| Dostęp do TAC | Tak |
FAQ
Czym jest HPE Tech Care Basic HS8L2E?
HS8L2E to 4-letni kontrakt serwisowy HPE Tech Care Basic, zapewniający wsparcie wyłącznie dla sprzętu serwera HPE ProLiant DL560 Gen10. Obejmuje wymianę wadliwych części i dostęp do wsparcia technicznego.
Jaki serwer jest objęty tym wsparciem?
Wsparcie HS8L2E jest przeznaczone wyłącznie dla serwera HPE ProLiant DL560 Gen10.
Czy ten kontrakt obejmuje wsparcie dla oprogramowania?
Nie, HS8L2E to pakiet „Hardware Only”, co oznacza, że wsparcie dotyczy wyłącznie komponentów sprzętowych serwera.
Jakie są główne korzyści z zakupu HS8L2E?
Główne korzyści to zapewnienie ciągłości działania sprzętu poprzez szybką wymianę części oraz dostęp do specjalistycznego wsparcia technicznego HPE w przypadku awarii sprzętu.
Opis wygenerowany na podstawie danych HPE/Aruba i dystrybutorów. Zweryfikuj na hpe.com/arubanetworks.com.
