HPE Tech Care Basic H09S7E – 4 lata wsparcia z CDMR
HPE Tech Care Basic H09S7E to 4-letni kontrakt serwisowy, dedykowany dla wybranych urządzeń HPE Storage. Zapewnia dostęp do wsparcia technicznego, wymianę części z opcją zachowania uszkodzonego dysku (CDMR) oraz aktualizacje oprogramowania. Usługa jest skierowana do klientów potrzebujących podstawowego wsparcia z kontrolą nad bezpieczeństwem danych.
Co obejmuje produkt
- Typ kontraktu – Tech Care Basic
- Poziom SLA – Standardowy poziom reakcji (szczegóły do weryfikacji w dokumentacji HPE)
- Czas trwania – 4 lata
- Pokrywane urządzenie – HPE Storage (SE 1460 WS IoT Service)
- Zakres – Dostęp do wsparcia technicznego (TAC), wymiana sprzętu z opcją Customer Deliverable Media Retention (CDMR), aktualizacje oprogramowania
- Dostęp do HPE Support Center / InfoSight – Dostęp do HPE Support Center
- Warunki odnowienia – Możliwość odnowienia po zakończeniu okresu podstawowego
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Usługa dedykowana dla wybranych produktów HPE Storage, w tym SE 1460 WS IoT Service.
- Wymagania – Aktywacja usługi wymaga podania numeru seryjnego urządzenia HPE Storage.
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Producent | Hewlett Packard Enterprise |
| Part Number | H09S7E |
| Nazwa | HPE Tech Care 4 Years Basic with CDMR SE 1460 WS IoT Service |
| Typ usługi | Kontrakt serwisowy (Support Contract) |
| Okres wsparcia | 4 lata |
| Poziom wsparcia | Basic |
| Opcje dodatkowe | Customer Deliverable Media Retention (CDMR) |
| Pokrywane urządzenia | HPE Storage (SE 1460 WS IoT Service) |
| Dostęp do wsparcia | HPE Support Center, Technical Assistance Center (TAC) |
| Rodzaj wsparcia | Wymiana sprzętu, aktualizacje oprogramowania |
FAQ
Czym jest HPE Tech Care Basic H09S7E?
HPE Tech Care Basic H09S7E to 4-letni kontrakt serwisowy oferujący podstawowe wsparcie techniczne dla wybranych produktów HPE Storage, w tym wymianę części z opcją CDMR i aktualizacje oprogramowania.
Co oznacza opcja CDMR w tym kontrakcie?
CDMR (Customer Deliverable Media Retention) to opcja, która pozwala klientowi zachować uszkodzone dyski twarde lub inne nośniki danych po ich wymianie, co jest istotne dla bezpieczeństwa danych i zgodności z politykami firmy.
Jakie urządzenia są objęte usługą H09S7E?
Usługa H09S7E jest przeznaczona dla HPE Storage, w tym dla SE 1460 WS IoT Service. Dokładna lista kompatybilnych urządzeń powinna być zweryfikowana na stronie HPE.
Czy ten kontrakt obejmuje aktualizacje oprogramowania?
Tak, kontrakt HPE Tech Care Basic H09S7E obejmuje dostęp do aktualizacji oprogramowania dla objętego urządzenia HPE Storage.
Opis wygenerowany na podstawie danych HPE/Aruba i dystrybutorow. Zweryfikuj na hpe.com/arubanetworks.com.
