HPE Tech Care Essential – Wsparcie dla ProLiant DL385 Gen10
HPE Tech Care Essential HV6D1E to 3-letni kontrakt serwisowy dedykowany dla serwerów HPE ProLiant DL385 Gen10. Zapewnia wsparcie sprzętowe z opcją Defective Media Retention, umożliwiającą zatrzymanie uszkodzonych nośników danych. Usługa obejmuje dostęp do technicznej pomocy oraz wymianę części.
Co obejmuje produkt
- Typ kontraktu – Tech Care Essential
- Poziom SLA – Brak danych o konkretnym poziomie SLA (np. NBD/4h/24×7) w dostępnych źródłach.
- Czas trwania – 3 lata
- Pokrywane urządzenie – Serwer HPE ProLiant DL385 Gen10
- Zakres – Wsparcie sprzętowe (Hardware Only), Technical Assistance Center (TAC), wymiana części, Defective Media Retention (DMR)
- Dostęp do HPE Support Center / InfoSight – Dostęp do zasobów wsparcia HPE.
- Warunki odnowienia – Możliwość odnowienia po upływie okresu kontraktu.
Kompatybilność i wymagania
- Platforma – Serwer HPE ProLiant DL385 Gen10
- Wymaganie – Aktywny serwer HPE ProLiant DL385 Gen10
Szczegóły produktu
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Producent | Hewlett Packard Enterprise |
| Part Number | HV6D1E |
| Nazwa | HPE Tech Care 3 Years Essential Hardware Only Support With Defective Media Retention ProLiant DL385 Gen10 |
| Typ usługi | Wsparcie techniczne (Support Contract) |
| Okres wsparcia | 3 lata |
| Zakres wsparcia | Sprzęt (Hardware Only) |
| Funkcje dodatkowe | Defective Media Retention (DMR) |
| Pokrywany produkt | HPE ProLiant DL385 Gen10 |
FAQ
Czym jest HPE Tech Care Essential HV6D1E?
HPE Tech Care Essential HV6D1E to 3-letni kontrakt serwisowy zapewniający wsparcie sprzętowe dla serwera HPE ProLiant DL385 Gen10, obejmujący Technical Assistance Center (TAC), wymianę części oraz Defective Media Retention.
Co oznacza Defective Media Retention (DMR)?
Defective Media Retention (DMR) to opcja wsparcia, która pozwala użytkownikowi zachować uszkodzone nośniki danych (np. dyski twarde) po ich wymianie, co jest istotne dla zachowania bezpieczeństwa danych.
Dla jakiego serwera przeznaczony jest ten kontrakt?
Kontrakt HV6D1E jest przeznaczony wyłącznie dla serwerów HPE ProLiant DL385 Gen10.
Czy ten kontrakt obejmuje wsparcie oprogramowania?
Nie, ten kontrakt jest oznaczony jako „Hardware Only Support”, co oznacza, że obejmuje wsparcie wyłącznie dla komponentów sprzętowych serwera.
Opis wygenerowany na podstawie danych HPE/Aruba i dystrybutorów. Zweryfikuj na hpe.com/arubanetworks.com.
