HPE Tech Care Basic wCDMR Ms Gen10 Plus – 3 lata wsparcia
HPE Tech Care Basic H40E7E to kontrakt serwisowy na okres 3 lat. Usługa jest przeznaczona dla serwerów HPE ProLiant Gen10 Plus z oprogramowaniem Microsoft. Obejmuje wsparcie techniczne oraz wymianę części z opcją zachowania uszkodzonego dysku (CDMR).
Co obejmuje produkt
- Typ kontraktu – Tech Care Basic
- Poziom SLA – NBD (Next Business Day)
- Czas trwania – 3 lata
- Pokrywane urządzenie – Serwery HPE ProLiant Gen10 Plus z oprogramowaniem Microsoft
- Zakres – Dostęp do Technical Assistance Center (TAC), wymiana sprzętu, opcja zachowania uszkodzonego dysku (CDMR)
- Dostęp do HPE Support Center / InfoSight – Dostęp do HPE Support Center
- Warunki odnowienia – Możliwość odnowienia po zakończeniu okresu podstawowego
Kompatybilność i wymagania
- Platforma – Serwery HPE ProLiant Gen10 Plus
- Wymaganie – Zainstalowane oprogramowanie Microsoft
Szczegóły produktu
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Producent | Hewlett Packard Enterprise |
| Part Number | H40E7E |
| Nazwa | HPE Tech Care 3 Years Basic wCDMR Ms Gen10 Plus Service |
| Typ usługi | Kontrakt serwisowy |
| Okres wsparcia | 3 lata |
| Poziom serwisu | Basic |
| Opcje dodatkowe | CDMR (Customer Data Retention) |
| Wspierane oprogramowanie | Microsoft |
FAQ
Czym jest opcja CDMR w HPE Tech Care Basic?
CDMR (Customer Data Retention) to opcja umożliwiająca klientowi zachowanie uszkodzonego dysku twardego w przypadku jego wymiany, co ma znaczenie dla bezpieczeństwa danych.
Jaki jest poziom SLA dla HPE Tech Care Basic H40E7E?
Poziom SLA dla tego kontraktu to NBD (Next Business Day), co oznacza, że reakcja serwisu następuje w następnym dniu roboczym.
Dla jakich serwerów przeznaczony jest kontrakt H40E7E?
Kontrakt H40E7E jest przeznaczony dla serwerów HPE ProLiant Gen10 Plus, które posiadają zainstalowane oprogramowanie Microsoft.
Opis wygenerowany na podstawie danych HPE/Aruba i dystrybutorow. Zweryfikuj na hpe.com/arubanetworks.com.
