HPE Tech Care Basic Exchange MSL G2 AL – 3 lata wsparcia
HPE Tech Care Basic Exchange MSL G2 AL Service (H07B6E) to trzyletni kontrakt serwisowy. Zapewnia on wymianę sprzętu w następnym dniu roboczym (NBD) dla kwalifikujących się bibliotek taśmowych HPE MSL G2. Użytkownicy otrzymują dostęp do wsparcia technicznego HPE oraz aktualizacji oprogramowania.
Co obejmuje produkt
- Typ kontraktu – Tech Care Basic Exchange
- Poziom SLA – Wymiana sprzętu w następnym dniu roboczym (NBD)
- Czas trwania – 3 lata
- Pokrywane urządzenie – Biblioteki taśmowe HPE MSL G2 (Advanced Library)
- Zakres – Wsparcie techniczne (TAC), wymiana sprzętu, dostęp do aktualizacji oprogramowania (software updates)
- Dostęp do HPE Support Center / InfoSight – Dostęp do HPE Support Center
- Warunki odnowienia – Możliwość odnowienia po upływie okresu kontraktu
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Biblioteki taśmowe HPE MSL G2 Advanced Library
- Wymaganie – Aktywne urządzenie HPE MSL G2 Advanced Library
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Producent | HEWLETT PACKARD ENTERPRISE |
| Part Number | H07B6E |
| Nazwa | HPE Tech Care 3 Years Basic Exch MSL G2 AL Service |
| Kategoria | Gwarancje i Usługi |
| Podkategoria | Gwarancje i Wsparcie |
| Typ wsparcia | Tech Care Basic Exchange |
| Okres wsparcia | 3 lata |
| Poziom serwisu | Wymiana w następnym dniu roboczym (NBD) |
| Pokrywane produkty | HPE MSL G2 Advanced Library |
FAQ
Czym jest HPE Tech Care Basic Exchange?
HPE Tech Care Basic Exchange to kontrakt serwisowy oferujący wymianę wadliwego sprzętu w następnym dniu roboczym (NBD) oraz dostęp do wsparcia technicznego i aktualizacji oprogramowania.
Jakie urządzenia obejmuje ten kontrakt?
Kontrakt H07B6E obejmuje kwalifikujące się biblioteki taśmowe HPE MSL G2 Advanced Library.
Jaki jest czas trwania wsparcia?
Ten konkretny kontrakt zapewnia wsparcie przez okres 3 lat od daty zakupu.
Czy kontrakt obejmuje wsparcie techniczne?
Tak, kontrakt zapewnia dostęp do wsparcia technicznego (TAC) HPE oraz aktualizacji oprogramowania dla pokrywanego urządzenia.
Czy mogę odnowić ten kontrakt po 3 latach?
Tak, zazwyczaj istnieje możliwość odnowienia kontraktu serwisowego po upływie jego pierwotnego okresu, aby kontynuować ochronę.
Opis wygenerowany na podstawie danych HPE/Aruba i dystrybutorow. Zweryfikuj na hpe.com/arubanetworks.com.
