HPE Tech Care Essential – Wsparcie dla ProLiant DL385 Gen10 Plus V2
HPE Tech Care Essential (HY5U7E) to usługa wsparcia technicznego przeznaczona dla serwera HPE ProLiant DL385 Gen10 Plus V2. Kontrakt zapewnia dostęp do zasobów wsparcia HPE przez okres 3 lat, koncentrując się na utrzymaniu ciągłości działania i efektywności operacyjnej serwera.
Co obejmuje produkt
- Typ kontraktu – HPE Tech Care Essential
- Poziom SLA – NBD (Next Business Day) lub równoważny, zależny od regionu i dostępności części
- Czas trwania – 3 lata
- Pokrywane urządzenie – Serwer HPE ProLiant DL385 Gen10 Plus V2
- Zakres – Dostęp do Technicznego Centrum Wsparcia (TAC), wymiana sprzętu, aktualizacje oprogramowania
- Dostęp do HPE Support Center / InfoSight – Dostęp do portalu HPE Support Center
- Warunki odnowienia – Możliwość odnowienia przed wygaśnięciem bieżącego kontraktu
Kompatybilność i wymagania
- Platforma – Serwer HPE ProLiant DL385 Gen10 Plus V2
- Wymaganie – Aktywny serwer HPE ProLiant DL385 Gen10 Plus V2
Szczegóły produktu
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Producent | HEWLETT PACKARD ENTERPRISE |
| Part Number | HY5U7E |
| Nazwa | HPE Tech Care 3 Years Essential Proliant DL385 Gen10 Plus V2 Service |
| Kategoria | Gwarancje i Usługi > Gwarancje i Wsparcie > Gwarancje i Licencje na serwery |
| Typ wsparcia | Kontrakt serwisowy |
| Okres wsparcia | 3 lata |
| Pokrywane urządzenie | HPE ProLiant DL385 Gen10 Plus V2 |
| Poziom usługi | Essential |
| Dostęp do TAC | Tak |
| Wymiana sprzętu | Tak |
FAQ
Czym jest HPE Tech Care Essential?
HPE Tech Care Essential to usługa wsparcia technicznego, która zapewnia pomoc w rozwiązywaniu problemów, wymianę sprzętu oraz dostęp do aktualizacji oprogramowania dla produktów HPE.
Jakie urządzenie obejmuje kontrakt HY5U7E?
Kontrakt HY5U7E obejmuje serwer HPE ProLiant DL385 Gen10 Plus V2.
Jaki jest czas trwania wsparcia?
Wsparcie w ramach kontraktu HY5U7E trwa 3 lata od daty aktywacji.
Czy kontrakt obejmuje aktualizacje oprogramowania?
Tak, kontrakt HPE Tech Care Essential obejmuje dostęp do aktualizacji oprogramowania dla pokrywanego urządzenia.
Opis wygenerowany na podstawie danych HPE/Aruba i dystrybutorow. Zweryfikuj na hpe.com/arubanetworks.com.
