HPE Foundation Care Software Support 24×7 dla Aruba Virtual Mobility Controller (do 50 AP) – H5UA9E
HPE H5UA9E to roczna usługa wsparcia technicznego HPE Foundation Care Software Support 24×7. Jest przeznaczona dla kontrolera Aruba Virtual Mobility Controller, obsługującego do 50 punktów dostępowych. Zapewnia zdalne wsparcie techniczne oraz dostęp do aktualizacji oprogramowania i poprawek.
Co obejmuje produkt
- Typ kontraktu – HPE Foundation Care Software Support
- Poziom SLA – 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu (24×7) dla wsparcia technicznego, 2 godziny czasu reakcji na konsultacje telefoniczne
- Czas trwania – 1 rok
- Pokrywane urządzenie – Aruba Virtual Mobility Controller
- Zakres – Zdalne wsparcie techniczne (TAC), dostęp do aktualizacji oprogramowania i poprawek, dostęp do bazy wiedzy online, konsultacje e-mailowe
- Dostęp do HPE Support Center / InfoSight – Dostęp do bazy wiedzy online
- Warunki odnowienia – Standardowe warunki odnowienia usługi HPE Foundation Care
- Rodzaj dystrybucji – Elektroniczna (ESD/E-LTU)
Kompatybilność i wymagania
- Platforma – Aruba Virtual Mobility Controller
- Licencja – Licencja na oprogramowanie dla maksymalnie 50 punktów dostępowych
- Instalacja – Lokalna (Locally installed)
Szczegóły produktu
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Producent | ARUBA SERVICES (część Hewlett Packard Enterprise) |
| Part Number | H5UA9E |
| Typ usługi | Wsparcie techniczne oprogramowania (Software Support) |
| Pokrycie | Aruba Virtual Mobility Controller |
| Ilość licencji | Do 50 punktów dostępowych |
| Okres wsparcia | 1 rok |
| Dostępność serwisu | 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu (24×7) |
| Czas reakcji | 2 godziny (dla konsultacji telefonicznych) |
| Rodzaj dystrybucji | Elektroniczna (ESD/E-LTU) |
| Kraj pochodzenia | JP |
| Numer taryfowy | 1 |
FAQ
Czym jest HPE H5UA9E?
HPE H5UA9E to roczna usługa wsparcia technicznego HPE Foundation Care Software Support 24×7 dla kontrolera Aruba Virtual Mobility Controller, obsługująca do 50 punktów dostępowych.
Jaki jest poziom SLA dla tej usługi?
Usługa oferuje dostępność serwisu 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu (24×7) oraz 2 godziny czasu reakcji na konsultacje telefoniczne.
Co obejmuje zakres wsparcia?
Zakres obejmuje zdalne wsparcie techniczne (TAC), dostęp do aktualizacji oprogramowania i poprawek, dostęp do bazy wiedzy online oraz konsultacje e-mailowe.
Dla jakiego urządzenia jest przeznaczona ta usługa?
Usługa jest przeznaczona dla kontrolera Aruba Virtual Mobility Controller i wspiera do 50 punktów dostępowych.
Opis wygenerowany na podstawie danych HPE/Aruba i dystrybutorów. Zweryfikuj na hpe.com/arubanetworks.com.
