HPE Aruba Foundation Care H7LE9E – 3 lata wsparcia 24×7 dla oprogramowania
HPE Aruba Foundation Care H7LE9E to kontrakt serwisowy zapewniający 3 lata wsparcia technicznego dla oprogramowania MM-VA-50 VM Master Appl SVC. Usługa obejmuje telefoniczne wsparcie software’owe dostępne 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, oraz dostęp do aktualizacji oprogramowania. Zapewnia ciągłość działania i dostęp do pomocy technicznej.
Co obejmuje produkt
- Typ kontraktu – Foundation Care
- Poziom SLA – 24×7 (24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu)
- Czas trwania – 3 lata
- Pokrywane urządzenie/oprogramowanie – MM-VA-50 VM Master Appl SVC (oprogramowanie)
- Zakres – Telefoniczne wsparcie software’owe, aktualizacje oprogramowania (Software Updates), dostęp do Technical Assistance Center (TAC)
- Dostęp do HPE Support Center / InfoSight – Dostęp do zasobów wsparcia HPE
- Warunki odnowienia – Możliwość odnowienia po zakończeniu okresu wsparcia
Kompatybilność i wymagania
- Platforma – Wymaga posiadania licencji na oprogramowanie MM-VA-50 VM Master Appl SVC
- Wymagania systemowe – Zgodność z wymaganiami oprogramowania MM-VA-50 VM Master Appl SVC
Szczegóły produktu
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Producent | Hewlett Packard Enterprise |
| Part Number | H7LE9E |
| Nazwa | HPE Aruba Foundation Care 3Y 24×7 SW phone support and SW Updates for eligible SW MM-VA-50 VM Master Appl SVC |
| Typ wsparcia | Software Support |
| Dostępność wsparcia | 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu |
| Okres wsparcia | 3 lata |
| Rodzaj usługi | Foundation Care |
| Pokrywane oprogramowanie | MM-VA-50 VM Master Appl SVC |
| Zakres usługi | Wsparcie telefoniczne, aktualizacje oprogramowania |
FAQ
Czym jest HPE Aruba Foundation Care H7LE9E?
HPE Aruba Foundation Care H7LE9E to 3-letni kontrakt serwisowy zapewniający wsparcie software’owe 24×7 dla oprogramowania MM-VA-50 VM Master Appl SVC, obejmujący telefoniczne wsparcie i aktualizacje.
Jaki jest zakres wsparcia w ramach H7LE9E?
Zakres wsparcia obejmuje telefoniczne wsparcie software’owe dostępne 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, dostęp do aktualizacji oprogramowania oraz wsparcie Technical Assistance Center (TAC).
Dla jakiego oprogramowania przeznaczony jest ten kontrakt?
Kontrakt H7LE9E jest przeznaczony dla oprogramowania MM-VA-50 VM Master Appl SVC.
Czy ten kontrakt obejmuje wsparcie sprzętowe?
Nie, H7LE9E to kontrakt serwisowy dedykowany wyłącznie wsparciu software’owemu dla oprogramowania MM-VA-50 VM Master Appl SVC.
Opis wygenerowany na podstawie danych HPE/Aruba i dystrybutorów. Zweryfikuj na hpe.com/arubanetworks.com.
