HPE Aruba 2930F Switch Series – 5-letnie wsparcie Foundation Care NBD Exchange
H9PL8E to 5-letnia usługa HPE Foundation Care Exchange Service dedykowana dla przełącznika HPE Aruba Networking 2930F 48G PoE+ 4SFP+ 740W (modele JL558A lub JL264A). Usługa zapewnia wymianę sprzętu następnego dnia roboczego (NBD) oraz wsparcie oprogramowania dostępne 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Obejmuje zdalną diagnostykę, dostęp do aktualizacji i poprawek oprogramowania, wspierając ciągłość działania sieci.
Co obejmuje produkt
- Typ kontraktu – HPE Foundation Care Exchange Service
- Poziom SLA – Wymiana sprzętu następnego dnia roboczego (NBD), wsparcie oprogramowania 24×7
- Czas trwania – 5 lat
- Pokrywane urządzenie – Przełącznik HPE Aruba Networking 2930F 48G PoE+ 4SFP+ 740W (Part Number JL558A lub JL264A)
- Zakres – Zdalna diagnostyka i wsparcie techniczne (TAC), wymiana sprzętu, dostęp do aktualizacji i poprawek oprogramowania
- Dostęp do HPE Support Center / InfoSight – Dostęp do zasobów wsparcia HPE
- Warunki odnowienia – Możliwość odnowienia usługi po upływie 5 lat
Kompatybilność i wymagania
- Platforma – Przełączniki z serii HPE Aruba Networking 2930F
- Wymaganie – Aktywny przełącznik HPE Aruba Networking 2930F 48G PoE+ 4SFP+ 740W (JL558A lub JL264A)
Szczegóły produktu
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Typ usługi | Kontrakt serwisowy HPE Foundation Care Exchange Service |
| Kod produktu HPE | H9PL8E |
| Czas trwania wsparcia | 5 lat |
| Poziom wsparcia sprzętowego | Wymiana następnego dnia roboczego (NBD) |
| Poziom wsparcia oprogramowania | 24×7 |
| Pokrywany produkt | HPE Aruba Networking 2930F 48G PoE+ 4SFP+ 740W Switch (JL558A lub JL264A) |
| Zakres wsparcia | Zdalna diagnostyka, wsparcie techniczne, wymiana sprzętu, aktualizacje oprogramowania |
| Zastosowanie | Zwiększenie dostępności infrastruktury sieciowej |
FAQ
Czym jest usługa HPE Foundation Care Exchange Service?
HPE Foundation Care Exchange Service to usługa wsparcia, która w przypadku awarii sprzętu zapewnia jego wymianę, zazwyczaj następnego dnia roboczego (NBD), po zdalnej diagnozie problemu. Obejmuje również wsparcie techniczne i dostęp do aktualizacji oprogramowania.
Jaki przełącznik jest objęty wsparciem H9PL8E?
Usługa H9PL8E obejmuje przełącznik HPE Aruba Networking 2930F 48G PoE+ 4SFP+ 740W, którego numery części to JL558A lub JL264A.
Co oznacza wsparcie oprogramowania 24×7?
Wsparcie oprogramowania 24×7 oznacza, że klienci mają dostęp do pomocy technicznej HPE w zakresie oprogramowania przez całą dobę, siedem dni w tygodniu, co obejmuje również dostęp do aktualizacji i poprawek.
Czy usługa H9PL8E obejmuje instalację?
Usługa Foundation Care Exchange Service koncentruje się na wymianie sprzętu i wsparciu technicznym. Standardowo nie obejmuje instalacji na miejscu, chyba że jest to wyraźnie określone w warunkach kontraktu.
Opis wygenerowany na podstawie danych HPE/Aruba i dystrybutorow. Zweryfikuj na hpe.com/arubanetworks.com.
