HPE Aruba Foundation Care – 3Y 9×5 NBD HW Exchange dla 5412R zl2
Kontrakt serwisowy HPE Aruba Foundation Care H1NB0E zapewnia 3-letnie wsparcie dla przełącznika HPE Aruba 5412R zl2. Usługa obejmuje wsparcie sprzętowe 9×5 z wymianą w następny dzień roboczy (NBD). Zapewnia dostęp do wsparcia technicznego i aktualizacji oprogramowania.
Co obejmuje produkt
- Typ kontraktu – Foundation Care
- Poziom SLA – 9×5, wymiana sprzętu w następny dzień roboczy (NBD HW exchange)
- Czas trwania – 3 lata
- Pokrywane urządzenie – HPE Aruba 5412R zl2 Switch
- Zakres – Wsparcie techniczne (TAC), wymiana sprzętu, aktualizacje oprogramowania (software updates)
- Dostęp do HPE Support Center / InfoSight – Dostęp do portalu wsparcia HPE
- Warunki odnowienia – Możliwość odnowienia po zakończeniu okresu podstawowego
Kompatybilność i wymagania
- Platforma – Przełącznik HPE Aruba 5412R zl2 Switch
- Wymaganie – Aktywna licencja na pokrywane urządzenie
Szczegóły produktu
| Parametr | Wartość | |||
|---|---|---|---|---|
| Part Number | H1NB0E | |||
| Producent | HEWLETT PACKARD ENTERPRISE | |||
| Typ usługi | Kontrakt serwisowy (support_contract) | |||
| Poziom wsparcia | Foundation Care | |||
| Okres wsparcia | 3 lata | |||
| Dostępność wsparcia | 9×5 | |||
| Czas reakcji/wymiany | Następny dzień roboczy (NBD) | |||
| Kraj pochodzenia | Japonia | |||
| Kod taryfowy | 1 | 1 | 1 | 1 |
FAQ
Czym jest HPE Aruba Foundation Care H1NB0E?
HPE Aruba Foundation Care H1NB0E to 3-letni kontrakt serwisowy zapewniający wsparcie sprzętowe 9×5 z wymianą w następny dzień roboczy dla przełącznika HPE Aruba 5412R zl2.
Jaki poziom SLA oferuje ten kontrakt?
Kontrakt oferuje poziom SLA 9×5, co oznacza wsparcie dostępne 9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu, z wymianą sprzętu w następny dzień roboczy (NBD).
Jakie urządzenie jest objęte tym wsparciem?
Wsparcie jest dedykowane dla przełącznika HPE Aruba 5412R zl2 Switch.
Co obejmuje zakres wsparcia?
Zakres wsparcia obejmuje dostęp do wsparcia technicznego (TAC), wymianę sprzętu oraz aktualizacje oprogramowania.
Opis wygenerowany na podstawie danych HPE/Aruba i dystrybutorów. Zweryfikuj na hpe.com/arubanetworks.com.
