HPE Aruba FoundCare – 3 lata wsparcia NBD dla IAP 314
HPE Aruba H4TR7E to 3-letni kontrakt serwisowy FoundCare, dedykowany dla punktów dostępowych Aruba IAP 314. Kontrakt zapewnia wymianę sprzętu w następnym dniu roboczym (NBD) oraz dostęp do wsparcia technicznego. Jest to usługa wspierająca ciągłość działania infrastruktury sieciowej.
Co obejmuje produkt
- Typ kontraktu – FoundCare
- Poziom SLA – Wymiana w następnym dniu roboczym (NBD)
- Czas trwania – 3 lata
- Pokrywane urządzenie – Punkt dostępowy Aruba IAP 314
- Zakres – Dostęp do wsparcia technicznego (TAC), wymiana sprzętu
- Dostęp do HPE Support Center / InfoSight – Dostęp do zasobów wsparcia HPE
- Warunki odnowienia – Możliwość odnowienia po zakończeniu okresu kontraktu
Kompatybilność i wymagania
- Platforma – Punkt dostępowy Aruba IAP 314
- Wymaganie – Aktywny punkt dostępowy Aruba IAP 314
Szczegóły produktu
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Producent | Aruba |
| Part Number | H4TR7E |
| Typ usługi | Kontrakt serwisowy |
| Rodzaj wsparcia | FoundCare |
| Okres wsparcia | 3 lata |
| Poziom serwisu (SLA) | Wymiana NBD (Next Business Day) |
| Pokrywany produkt | Aruba IAP 314 |
| Zakres wsparcia | Wsparcie techniczne, wymiana sprzętu |
FAQ
Czym jest kontrakt HPE FoundCare H4TR7E?
HPE FoundCare H4TR7E to 3-letni kontrakt serwisowy dla punktów dostępowych Aruba IAP 314, zapewniający wymianę sprzętu w następnym dniu roboczym (NBD) oraz dostęp do wsparcia technicznego.
Jakie urządzenia obejmuje ten kontrakt?
Kontrakt H4TR7E obejmuje wyłącznie punkty dostępowe Aruba IAP 314.
Jaki jest poziom usługi SLA dla H4TR7E?
Poziom usługi SLA dla H4TR7E to wymiana sprzętu w następnym dniu roboczym (NBD).
Co oznacza NBD w kontekście tego kontraktu?
NBD (Next Business Day) oznacza, że w przypadku awarii sprzętu, HPE zobowiązuje się do dostarczenia zastępczego urządzenia w następnym dniu roboczym po zgłoszeniu i weryfikacji problemu.
