HPE Aruba Networking Foundational Care – 5 lat NBD dla przełączników 1850
HPE 5Y FC NBD Exch 6XGT 2XGT/SFP+SwtcSVC (H5WQ2E) to 5-letnia usługa wsparcia HPE Foundational Care Exchange. Zapewnia wymianę sprzętu następnego dnia roboczego (NBD) oraz zdalne wsparcie techniczne dla oprogramowania. Usługa obejmuje dostęp do aktualizacji dla kwalifikujących się produktów HPE Networking, w tym przełączników z serii 1850.
Co obejmuje produkt
- Typ kontraktu – HPE Foundation Care Exchange Service
- Poziom SLA – Wymiana następnego dnia roboczego (NBD)
- Czas trwania – 5 lat
- Pokrywane urządzenie – Przełączniki HPE Networking, w tym przełączniki z serii 1850 6XGT 2XGT/SFP+ (np. JL169A)
- Zakres – Zdalne wsparcie techniczne dla sprzętu i oprogramowania, dostęp do aktualizacji oprogramowania i poprawek, wymiana sprzętu
- Dostęp do HPE Support Center / InfoSight – Dostęp elektroniczny do informacji o produkcie i wsparciu
- Warunki odnowienia – Usługa wsparcia powiązana z konkretnym numerem części produktu
- Dostawa części zamiennych – Nowe lub równoważne pod względem wydajności produkty lub części zamienne dostarczane bez opłat frachtowych
Kompatybilność i wymagania
- Platforma – HPE Networking (Aruba)
- Wymagane urządzenie – Przełączniki HPE Networking, w tym przełączniki z serii 1850 6XGT 2XGT/SFP+
Szczegóły produktu
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Producent | ARUBA |
| Part Number | H5WQ2E |
| Nazwa | HPE 5Y FC NBD Exch 6XGT 2XGT/SFP+SwtcSVC |
| Typ usługi | HPE Foundation Care Exchange Service |
| Czas trwania usługi | 5 lat |
| Poziom usługi | Wymiana następnego dnia roboczego (NBD) |
| Produkty objęte usługą | Przełączniki HPE Networking, w tym seria 1850 6XGT 2XGT/SFP+ |
| Zakres wsparcia | Zdalne wsparcie techniczne, aktualizacje oprogramowania, wymiana sprzętu |
| Zarządzanie | Zdalne wsparcie techniczne, dostęp do zasobów technicznych HPE |
FAQ
Czym jest usługa HPE Foundation Care Exchange NBD?
HPE Foundation Care Exchange NBD to usługa wsparcia, która zapewnia wymianę kwalifikującego się sprzętu następnego dnia roboczego (NBD) po zgłoszeniu problemu, minimalizując przestoje.
Jakie produkty obejmuje H5WQ2E?
H5WQ2E obejmuje wybrane przełączniki HPE Networking, w tym modele z serii Aruba 1850 6XGT 2XGT/SFP+, takie jak JL169A.
Co wchodzi w skład zdalnego wsparcia technicznego?
Zdalne wsparcie techniczne obejmuje pomoc w rozwiązywaniu problemów ze sprzętem i oprogramowaniem, dostęp do inżynierów wsparcia oraz zasobów technicznych HPE.
Czy usługa H5WQ2E zapewnia dostęp do aktualizacji oprogramowania?
Tak, usługa H5WQ2E zapewnia dostęp do aktualizacji oprogramowania i poprawek dla objętych nią produktów.
Opis wygenerowany na podstawie danych HPE/Aruba i dystrybutorów. Zweryfikuj na hpe.com/arubanetworks.com.
