HPE Aruba Foundation Care NBD Exchange – Wsparcie dla Aruba 2530 24G
H1GT6E to kontrakt serwisowy HPE Foundation Care NBD Exchange, dedykowany dla przełączników Aruba 2530 24G. Zapewnia 3 lata wsparcia technicznego i logistycznego. Usługa obejmuje wymianę sprzętu następnego dnia roboczego (NBD) oraz dostęp do wsparcia technicznego HPE.
Co obejmuje produkt
- Typ kontraktu – HPE Foundation Care NBD Exchange
- Poziom SLA – NBD (Next Business Day) Exchange
- Czas trwania – 3 lata
- Pokrywane urządzenie – Przełącznik Aruba 2530 24G
- Zakres – Technical Assistance Center (TAC), wymiana sprzętu, aktualizacje oprogramowania (jeśli dostępne w ramach kontraktu)
- Dostęp do HPE Support Center / InfoSight – Dostęp do zasobów wsparcia HPE
- Warunki odnowienia – Możliwość odnowienia po upływie okresu kontraktu
Kompatybilność i wymagania
- Platforma – Przełączniki Aruba serii 2530 24G
- Wymaganie – Aktywny przełącznik Aruba 2530 24G
Szczegóły produktu
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Producent | HPE |
| Marka | Aruba |
| Part Number | H1GT6E |
| Typ usługi | Kontrakt serwisowy |
| Rodzaj wsparcia | Foundation Care NBD Exchange |
| Czas trwania | 3 lata |
| Pokrywane urządzenia | Aruba 2530 24G Switch |
| Poziom SLA | Wymiana następnego dnia roboczego (NBD) |
| Dostęp do TAC | Tak |
FAQ
Co to jest HPE Foundation Care NBD Exchange?
HPE Foundation Care NBD Exchange to usługa wsparcia, która zapewnia wymianę uszkodzonego sprzętu na nowy lub odnowiony egzemplarz następnego dnia roboczego po zgłoszeniu i potwierdzeniu awarii.
Dla jakich urządzeń przeznaczony jest kontrakt H1GT6E?
Kontrakt H1GT6E jest przeznaczony wyłącznie dla przełączników Aruba 2530 24G.
Co oznacza NBD w kontekście tego kontraktu?
NBD (Next Business Day) oznacza, że wymiana sprzętu zostanie zrealizowana następnego dnia roboczego po zgłoszeniu i akceptacji awarii przez HPE.
Czy kontrakt H1GT6E obejmuje wsparcie techniczne?
Tak, kontrakt H1GT6E zapewnia dostęp do Technical Assistance Center (TAC) HPE w celu uzyskania wsparcia technicznego.
