Aruba Foundation Care – Wymiana sprzętu NBD dla Instant On AP
Kontrakt serwisowy Aruba Foundation Care HK1Y0E zapewnia 3-letnie wsparcie z wymianą sprzętu w następnym dniu roboczym (NBD) dla punktów dostępowych Aruba Instant On. Obejmuje dostęp do wsparcia technicznego (TAC) oraz aktualizacje oprogramowania, co jest kluczowe dla utrzymania ciągłości działania sieci.
Co obejmuje produkt
- Typ kontraktu – Foundation Care
- Poziom SLA – Wymiana sprzętu w następnym dniu roboczym (NBD)
- Czas trwania – 3 lata
- Pokrywane urządzenie – Punkty dostępowe Aruba Instant On
- Zakres – Dostęp do wsparcia technicznego (TAC), wymiana sprzętu, aktualizacje oprogramowania
- Dostęp do HPE Support Center / InfoSight – Dostęp do portalu wsparcia HPE Support Center
- Warunki odnowienia – Możliwość odnowienia po upływie okresu kontraktu
Kompatybilność i wymagania
- Platforma – Punkty dostępowe Aruba Instant On
- Wymaganie – Kontrakt musi być przypisany do kompatybilnego urządzenia Aruba Instant On Access Point
Szczegóły produktu
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Producent | Aruba |
| Part Number | HK1Y0E |
| Nazwa | HPE Foundation Care 3y NBD HW Exchange to Aruba Instant ON Access Point |
| Typ wsparcia | Wymiana sprzętu |
| Poziom usługi | Next Business Day (NBD) |
| Okres wsparcia | 3 lata |
| Pokrywane produkty | Aruba Instant On Access Point |
| Dostęp do TAC | Tak |
| Aktualizacje oprogramowania | Tak |
FAQ
Czym jest Aruba Foundation Care HK1Y0E?
Aruba Foundation Care HK1Y0E to 3-letni kontrakt serwisowy zapewniający wymianę sprzętu w następnym dniu roboczym (NBD) dla punktów dostępowych Aruba Instant On, obejmujący również wsparcie techniczne i aktualizacje oprogramowania.
Jakie urządzenia są objęte tym kontraktem?
Kontrakt HK1Y0E obejmuje wybrane punkty dostępowe z serii Aruba Instant On Access Point.
Co oznacza SLA NBD HW Exchange?
SLA NBD HW Exchange oznacza, że w przypadku awarii sprzętu, Aruba zobowiązuje się do wysyłki zamiennego urządzenia w następnym dniu roboczym po zgłoszeniu i weryfikacji problemu.
Czy kontrakt obejmuje wsparcie techniczne?
Tak, kontrakt zapewnia dostęp do wsparcia technicznego (TAC) w celu rozwiązywania problemów i uzyskiwania pomocy.
Czy mogę odnowić ten kontrakt po 3 latach?
Tak, zazwyczaj istnieje możliwość odnowienia kontraktu serwisowego po upływie początkowego okresu 3 lat, aby kontynuować ochronę.
Opis wygenerowany na podstawie danych HPE/Aruba i dystrybutorów. Zweryfikuj na hpe.com/arubanetworks.com.
