Aruba FoundCare NBD Exch AP-303P SVC (HC3K8E) – Wsparcie Sprzętu i Oprogramowania
Kontrakt serwisowy HC3K8E to 3-letnie wsparcie Aruba FoundCare, dedykowane dla punktu dostępowego AP-303P. Zapewnia wymianę sprzętu w następny dzień roboczy (NBD) oraz wsparcie telefoniczne dla oprogramowania 24×7. Obejmuje również dostęp do aktualizacji oprogramowania, co jest istotne dla utrzymania funkcjonalności i bezpieczeństwa.
Co obejmuje produkt
- Typ kontraktu – FoundCare
- Poziom SLA – Wymiana sprzętu NBD (Next Business Day)
- Czas trwania – 3 lata
- Pokrywane urządzenie – Aruba AP-303P
- Zakres – Wsparcie sprzętowe 9×5, wsparcie telefoniczne dla oprogramowania 24×7, aktualizacje oprogramowania
- Dostęp do HPE Support Center / InfoSight – Dostęp do zasobów wsparcia HPE
- Warunki odnowienia – Możliwość odnowienia po wygaśnięciu kontraktu
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Punkt dostępowy Aruba AP-303P
- Wymaganie – Aktywne urządzenie Aruba AP-303P do objęcia wsparciem
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Producent | Aruba |
| Part Number | HC3K8E |
| Typ usługi | Wsparcie techniczne (FoundCare) |
| Czas trwania wsparcia | 3 lata |
| Poziom wsparcia sprzętowego | 9×5 z wymianą NBD |
| Poziom wsparcia oprogramowania | 24×7 telefoniczne |
| Pokrywane urządzenie | Aruba AP-303P |
| Dostęp do aktualizacji | Tak, dla oprogramowania |
FAQ
Czym jest kontrakt HC3K8E?
HC3K8E to 3-letni kontrakt serwisowy Aruba FoundCare, zapewniający wsparcie dla punktu dostępowego Aruba AP-303P, w tym wymianę sprzętu NBD i wsparcie oprogramowania 24×7.
Jakie SLA oferuje HC3K8E dla sprzętu?
Dla sprzętu HC3K8E oferuje wsparcie 9×5 z wymianą Next Business Day (NBD), co oznacza dostarczenie części zamiennych w następny dzień roboczy.
Czy kontrakt obejmuje wsparcie dla oprogramowania?
Tak, kontrakt HC3K8E obejmuje całodobowe wsparcie telefoniczne 24×7 dla oprogramowania oraz dostęp do jego aktualizacji.
Dla jakiego urządzenia przeznaczony jest ten kontrakt?
Kontrakt HC3K8E jest przeznaczony wyłącznie dla punktu dostępowego Aruba AP-303P.
Opis wygenerowany na podstawie danych HPE/Aruba i dystrybutorow. Zweryfikuj na hpe.com/arubanetworks.com.
