HPE Aruba Foundation Care – 5 lat wsparcia 9×5 NBD dla AP-534
HPE Aruba Foundation Care HJ6H9E to usługa wsparcia technicznego dla punktu dostępowego Aruba AP-534. Kontrakt zapewnia 5 lat serwisu z dostępnością wsparcia w trybie 9×5 oraz wymianą sprzętu w następny dzień roboczy. Usługa obejmuje wsparcie techniczne i dostęp do aktualizacji oprogramowania.
Co obejmuje produkt
- Typ kontraktu – Foundation Care
- Poziom SLA – 9×5 (9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu) z wymianą sprzętu w następny dzień roboczy (NBD)
- Czas trwania – 5 lat
- Pokrywane urządzenie – Punkt dostępowy Aruba AP-534
- Zakres – Wsparcie techniczne (TAC), wymiana sprzętu, aktualizacje oprogramowania
- Dostęp do HPE Support Center / InfoSight – Dostęp do portalu wsparcia HPE
- Warunki odnowienia – Możliwość odnowienia po upływie okresu kontraktu
Kompatybilność i wymagania
- Platforma – Punkt dostępowy Aruba AP-534
- Wymaganie – Aktywny punkt dostępowy Aruba AP-534
Szczegóły produktu
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Producent | Hewlett Packard Enterprise |
| Part Number | HJ6H9E |
| Nazwa usługi | HPE Aruba Foundation Care 5Y 9×5 HW support with next business day HW exchange AP 534 SVC |
| Typ usługi | Kontrakt serwisowy (Support Contract) |
| Okres wsparcia | 5 lat |
| Dostępność wsparcia | 9×5 (9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu) |
| Poziom serwisu (SLA) | Wymiana sprzętu w następny dzień roboczy (NBD) |
| Pokrywane urządzenie | Aruba AP-534 |
| Zakres wsparcia | Wsparcie techniczne, wymiana sprzętu, aktualizacje oprogramowania |
FAQ
Czym jest HPE Aruba Foundation Care HJ6H9E?
HJ6H9E to 5-letni kontrakt serwisowy HPE Aruba Foundation Care, który zapewnia wsparcie sprzętowe dla punktu dostępowego Aruba AP-534, w tym wymianę sprzętu NBD i wsparcie techniczne 9×5.
Jaki jest poziom SLA dla tej usługi?
Poziom SLA obejmuje wsparcie w trybie 9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu (9×5) oraz wymianę uszkodzonego sprzętu w następny dzień roboczy (NBD).
Jakie urządzenie jest objęte tym kontraktem?
Kontrakt HJ6H9E jest przeznaczony dla punktu dostępowego Aruba AP-534.
Czy usługa obejmuje aktualizacje oprogramowania?
Tak, usługa HPE Aruba Foundation Care HJ6H9E zapewnia dostęp do aktualizacji oprogramowania dla pokrywanego urządzenia.
Opis wygenerowany na podstawie danych HPE/Aruba i dystrybutorow. Zweryfikuj na hpe.com/arubanetworks.com.
