HPE Tech Care Basic – 3 lata wsparcia sprzętowego dla ProLiant DL160 Gen10
HPE Tech Care Basic (HV6T3E) to kontrakt serwisowy zapewniający 3-letnie wsparcie wyłącznie sprzętowe dla serwera HPE ProLiant DL160 Gen10. Usługa oferuje wymianę części w trybie Next Business Day (NBD) oraz dostęp do Technical Assistance Center (TAC) HPE.
Co obejmuje produkt
- Typ kontraktu – HPE Tech Care Basic
- Poziom SLA – Next Business Day (NBD) dla wymiany części
- Czas trwania – 3 lata
- Pokrywane urządzenie – Serwer HPE ProLiant DL160 Gen10
- Zakres – Dostęp do Technical Assistance Center (TAC), wymiana sprzętu (części)
- Dostęp do HPE Support Center / InfoSight – Dostęp do HPE Support Center
- Warunki odnowienia – Możliwość odnowienia po zakończeniu okresu wsparcia
Kompatybilność i wymagania
- Platforma – Serwer HPE ProLiant DL160 Gen10
- Wymaganie – Kontrakt serwisowy HV6T3E jest przeznaczony wyłącznie dla modelu ProLiant DL160 Gen10.
Szczegóły produktu
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Producent | HEWLETT PACKARD ENTERPRISE |
| Part Number | HV6T3E |
| Nazwa produktu | HPE Tech Care 3 Years Basic Hardware Only Support for ProLiant DL160 Gen10 |
| Kategoria | Gwarancje i Usługi > Gwarancje i Wsparcie > Gwarancje i Licencje na serwery |
| Typ wsparcia | Tech Care Basic |
| Okres wsparcia | 3 lata |
| Poziom usługi | Next Business Day (NBD) |
| Pokrycie | Tylko sprzęt (Hardware Only) |
| Wspierany produkt | HPE ProLiant DL160 Gen10 |
FAQ
Czym jest HPE Tech Care Basic?
HPE Tech Care Basic to podstawowy poziom wsparcia technicznego HPE, skupiający się na szybkim przywracaniu sprawności sprzętu poprzez wymianę części i dostęp do Technical Assistance Center.
Jaki jest poziom SLA dla HV6T3E?
Dla kontraktu HV6T3E poziom SLA to Next Business Day (NBD), co oznacza, że wymiana części następuje w następnym dniu roboczym po zgłoszeniu awarii.
Czy HV6T3E obejmuje wsparcie dla oprogramowania?
Nie, HV6T3E to wsparcie typu „Hardware Only”, co oznacza, że obejmuje wyłącznie komponenty sprzętowe serwera HPE ProLiant DL160 Gen10. Wsparcie dla oprogramowania wymaga innego typu kontraktu.
Dla jakiego serwera przeznaczony jest ten kontrakt?
Kontrakt HV6T3E jest przeznaczony wyłącznie dla serwera HPE ProLiant DL160 Gen10.
Opis wygenerowany na podstawie danych HPE/Aruba i dystrybutorow. Zweryfikuj na hpe.com/arubanetworks.com.
