HPE Aruba Foundation Care H5XM0E – 3 lata wsparcia 4-Hour Exchange
Kontrakt HPE Aruba Foundation Care H5XM0E zapewnia 3-letnie wsparcie serwisowe dla przełącznika Aruba 2540 48G 4SFP+. Obejmuje on wymianę sprzętu w ciągu 4 godzin od zgłoszenia oraz dostęp do wsparcia technicznego HPE (TAC). Zapewnia również dostęp do aktualizacji oprogramowania dla objętego urządzenia.
Co obejmuje produkt
- Typ kontraktu – Foundation Care
- Poziom SLA – 4-Hour Exchange
- Czas trwania – 3 lata
- Pokrywane urządzenie – Przełącznik Aruba 2540 48G 4SFP+
- Zakres – Dostęp do wsparcia technicznego (TAC), wymiana sprzętu, aktualizacje oprogramowania
- Dostęp do HPE Support Center / InfoSight – Dostęp do portalu HPE Support Center
- Warunki odnowienia – Możliwość odnowienia po upływie okresu kontraktu
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Wymaga posiadania przełącznika Aruba 2540 48G 4SFP+
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Producent | HPE |
| Part Number | H5XM0E |
| Typ wsparcia | Foundation Care |
| Poziom usługi | 4-Hour Exchange |
| Okres trwania | 3 lata |
| Pokrywane urządzenie | Aruba 2540 48G 4SFP+ Switch |
| Dostęp do TAC | Tak |
| Wymiana sprzętu | Tak (w ciągu 4 godzin) |
| Aktualizacje oprogramowania | Tak |
FAQ
Co to jest HPE Aruba Foundation Care 4-Hour Exchange?
HPE Aruba Foundation Care 4-Hour Exchange to kontrakt serwisowy zapewniający wymianę sprzętu w ciągu 4 godzin od zgłoszenia problemu, minimalizując przestoje w sieci.
Jakie urządzenie obejmuje kontrakt H5XM0E?
Kontrakt H5XM0E jest przeznaczony dla przełącznika Aruba 2540 48G 4SFP+.
Jak długo trwa wsparcie H5XM0E?
Wsparcie w ramach kontraktu H5XM0E trwa przez okres 3 lat od daty aktywacji.
Czy kontrakt H5XM0E obejmuje dostęp do wsparcia technicznego?
Tak, kontrakt H5XM0E zapewnia dostęp do wsparcia technicznego (TAC) HPE.
Czy mogę odnowić ten kontrakt po 3 latach?
Tak, istnieje możliwość odnowienia kontraktu po upływie początkowego okresu 3 lat.
Opis wygenerowany na podstawie danych HPE/Aruba i dystrybutorow. Zweryfikuj na hpe.com/arubanetworks.com.
