HPE Tech Care Basic (H38W3E) – 4 lata wsparcia dla ML110 Gen10
HPE Tech Care Basic (H38W3E) to 4-letni kontrakt serwisowy dedykowany dla serwera HPE ProLiant ML110 Gen10. Zapewnia wsparcie techniczne oraz dostęp do zasobów HPE. Kontrakt obejmuje wymianę części i dostęp do specjalistów HPE w celu rozwiązywania problemów technicznych.
Co obejmuje produkt
- Typ kontraktu – Tech Care Basic
- Poziom SLA – NBD (Next Business Day)
- Czas trwania – 4 lata
- Pokrywane urządzenie – HPE ProLiant ML110 Gen10
- Zakres – Wsparcie techniczne (TAC), wymiana części, dostęp do aktualizacji oprogramowania (firmware)
- Dostęp do HPE Support Center / InfoSight – Dostęp do HPE Support Center
- Warunki odnowienia – Możliwość odnowienia po upływie okresu kontraktu
Kompatybilność i wymagania
- Platforma – Serwer HPE ProLiant ML110 Gen10
- Wymaganie – Aktywna licencja na oprogramowanie (jeśli dotyczy)
Szczegóły produktu
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Producent | HEWLETT PACKARD ENTERPRISE |
| Part Number | H38W3E |
| Nazwa | HPE Tech Care 4 Years Basic wDMR ML110 Gen10 Service |
| Typ wsparcia | Kontrakt serwisowy |
| Okres wsparcia | 4 lata |
| Poziom usługi | Basic |
| Pokrywany produkt | HPE ProLiant ML110 Gen10 |
| Dostępność wsparcia | NBD (Next Business Day) |
| Zakres serwisu | Wsparcie techniczne, wymiana części |
FAQ
Czym jest HPE Tech Care Basic?
HPE Tech Care Basic to podstawowy poziom wsparcia technicznego od HPE, zapewniający dostęp do specjalistów i wymianę części w przypadku awarii sprzętu.
Jaki serwer obejmuje kontrakt H38W3E?
Kontrakt H38W3E jest przeznaczony wyłącznie dla serwera HPE ProLiant ML110 Gen10.
Jaki jest czas trwania wsparcia w ramach H38W3E?
Kontrakt H38W3E zapewnia wsparcie przez okres 4 lat od daty aktywacji.
Co oznacza NBD w kontekście SLA?
NBD (Next Business Day) oznacza, że reakcja na zgłoszenie serwisowe lub dostawa części nastąpi w następnym dniu roboczym po zgłoszeniu problemu.
Opis wygenerowany na podstawie danych HPE/Aruba i dystrybutorów. Zweryfikuj na hpe.com/arubanetworks.com.
