HPE Tech Care Essential H40G6E – 3-letnie wsparcie dla ML350 Gen10
HPE Tech Care Essential H40G6E to kontrakt serwisowy zapewniający wsparcie techniczne dla serwera HPE ProLiant ML350 Gen10. Oferuje wsparcie 24×7 z 4-godzinnym czasem reakcji na miejscu. Kontrakt obejmuje naprawę sprzętu, dostęp do aktualizacji oprogramowania oraz wsparcie TAC.
Co obejmuje produkt
- Typ kontraktu – Tech Care Essential
- Poziom SLA – 24×7, 4-godzinny czas reakcji na miejscu (on-site)
- Czas trwania – 3 lata
- Pokrywane urządzenie – Serwer HPE ProLiant ML350 Gen10
- Zakres – Wsparcie Technical Assistance Center (TAC), wymiana sprzętu, aktualizacje oprogramowania (software updates)
- Dostęp do HPE Support Center / InfoSight – Tak
- Warunki odnowienia – Kontrakt odnawialny
Kompatybilność i wymagania
- Platforma – Serwer HPE ProLiant ML350 Gen10
- Wymaganie – Aktywny serwer HPE ProLiant ML350 Gen10
Szczegóły produktu
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Producent | HEWLETT PACKARD ENTERPRISE |
| Part Number | H40G6E |
| Nazwa | HPE Tech Care 3 Years Essential ML350 Gen10 Service |
| Kategoria | Gwarancje i Usługi > Gwarancje i Wsparcie > Gwarancje i Licencje na serwery |
| Typ wsparcia | Tech Care Essential |
| Pokrycie | Serwer HPE ProLiant ML350 Gen10 |
| Czas trwania | 3 lata |
| Dostępność wsparcia | 24×7 |
| Czas reakcji | 4 godziny na miejscu |
FAQ
Czym jest HPE Tech Care Essential H40G6E?
HPE Tech Care Essential H40G6E to trzyletni kontrakt serwisowy zapewniający kompleksowe wsparcie dla serwera HPE ProLiant ML350 Gen10, włączając w to wsparcie techniczne 24×7 i naprawę sprzętu.
Jaki jest poziom SLA dla tego kontraktu?
Poziom SLA dla H40G6E to 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, z czasem reakcji na miejscu w ciągu 4 godzin od zgłoszenia problemu.
Jakie urządzenia są objęte wsparciem H40G6E?
Kontrakt H40G6E jest przeznaczony wyłącznie dla serwera HPE ProLiant ML350 Gen10.
Czy kontrakt obejmuje aktualizacje oprogramowania?
Tak, HPE Tech Care Essential H40G6E zapewnia dostęp do aktualizacji oprogramowania (software updates) dla objętego serwera.
Opis wygenerowany na podstawie danych HPE/Aruba i dystrybutorów. Zweryfikuj na hpe.com/arubanetworks.com.
