HPE Tech Care Basic – 5 lat wsparcia dla MSA 1060
HPE Tech Care Basic (H28W1E) to 5-letni kontrakt serwisowy dedykowany dla pamięci masowej HPE MSA 1060. Usługa obejmuje wsparcie techniczne, wymianę części z dostawą następnego dnia roboczego (NBD) oraz dostęp do aktualizacji oprogramowania. Zapewnia to utrzymanie stabilności i bezpieczeństwa środowiska pamięci masowej.
Co obejmuje produkt
- Typ kontraktu – HPE Tech Care Basic
- Poziom SLA – Next Business Day (NBD) dla wymiany sprzętu
- Czas trwania – 5 lat
- Pokrywane urządzenie – HPE MSA 1060 Storage
- Zakres – Wsparcie techniczne (TAC), wymiana sprzętu, aktualizacje oprogramowania
- Dostęp do HPE Support Center / InfoSight – Dostęp do zasobów wsparcia HPE
- Warunki odnowienia – Możliwość odnowienia po zakończeniu okresu podstawowego
Kompatybilność i wymagania
- Platforma – Wymaga posiadania pamięci masowej HPE MSA 1060
- Aktywacja – Wymaga aktywacji usługi po zakupie
Szczegóły produktu
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Producent | HEWLETT PACKARD ENTERPRISE |
| Part Number | H28W1E |
| Nazwa | HPE Tech Care 5 Years Basic wDMR MSA 1060 Storage Service |
| Kategoria | Gwarancje i Usługi |
| Typ usługi | Wsparcie techniczne i serwis |
| Okres wsparcia | 5 lat |
| Poziom wsparcia | Basic |
| Pokrywane produkty | HPE MSA 1060 Storage |
| Dostępność części | Next Business Day (NBD) |
| Wsparcie techniczne | Telefoniczne i online |
FAQ
Czym jest HPE Tech Care Basic H28W1E?
HPE Tech Care Basic H28W1E to 5-letnia usługa wsparcia dla pamięci masowej HPE MSA 1060, zapewniająca wsparcie techniczne, wymianę sprzętu NBD i dostęp do aktualizacji oprogramowania.
Jaki jest poziom SLA dla tej usługi?
Poziom SLA dla wymiany sprzętu to Next Business Day (NBD), co oznacza dostawę części zamiennych następnego dnia roboczego.
Czy usługa H28W1E obejmuje aktualizacje oprogramowania?
Tak, usługa HPE Tech Care Basic H28W1E zapewnia dostęp do aktualizacji oprogramowania dla pokrywanego urządzenia HPE MSA 1060.
Dla jakiego urządzenia przeznaczona jest ta usługa?
Usługa H28W1E jest przeznaczona dla pamięci masowej HPE MSA 1060.
Opis wygenerowany na podstawie danych HPE/Aruba i dystrybutorów. Zweryfikuj na hpe.com/arubanetworks.com.
