HPE Tech Care Critical wDMR ML110 Gen10 – 4 lata wsparcia 24×7
Kontrakt serwisowy HPE Tech Care Critical wDMR (With Defective Media Retention) dedykowany dla serwera HPE ProLiant ML110 Gen10. Zapewnia kompleksowe wsparcie przez okres 4 lat z poziomem usługi 24×7 i czasem reakcji na miejscu w ciągu 4 godzin. Obejmuje dostęp do Technical Assistance Center (TAC) oraz aktualizacje oprogramowania.
Co obejmuje produkt
- Typ kontraktu – HPE Tech Care Critical wDMR (With Defective Media Retention)
- Poziom SLA – 24×7, reakcja na miejscu w ciągu 4 godzin od zgłoszenia
- Czas trwania – 4 lata
- Pokrywane urządzenie – Serwer HPE ProLiant ML110 Gen10
- Zakres – Dostęp do Technical Assistance Center (TAC), wymiana sprzętu, naprawa na miejscu, aktualizacje oprogramowania, zachowanie wadliwych nośników
- Dostęp do HPE Support Center / InfoSight – Dostęp do portalu wsparcia HPE
- Warunki odnowienia – Możliwość odnowienia po zakończeniu okresu podstawowego
Kompatybilność i wymagania
- Platforma – Serwer HPE ProLiant ML110 Gen10
- Wymaganie – Aktywny serwer HPE ProLiant ML110 Gen10
Szczegóły produktu
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Producent | Hewlett Packard Enterprise |
| Part Number | HV9C3E |
| Nazwa usługi | HPE Tech Care 4 Years Critical wDMR ML110 Gen10 Service |
| Typ wsparcia | Tech Care Critical wDMR |
| Pokrywany produkt | HPE ProLiant ML110 Gen10 |
| Okres wsparcia | 4 lata |
| Poziom usługi (SLA) | 24×7, 4-godzinna reakcja na miejscu |
| Zakres serwisu | Wsparcie techniczne, wymiana części, naprawa, aktualizacje oprogramowania, zachowanie wadliwych nośników |
FAQ
Czym jest HPE Tech Care Critical wDMR?
HPE Tech Care Critical wDMR to rozszerzony kontrakt serwisowy oferujący wsparcie 24×7 z 4-godzinnym czasem reakcji na miejscu oraz opcją zachowania wadliwych nośników danych w przypadku ich wymiany.
Jaki serwer jest objęty tym kontraktem?
Ten konkretny kontrakt serwisowy (HV9C3E) jest przeznaczony wyłącznie dla serwera HPE ProLiant ML110 Gen10.
Co oznacza „wDMR”?
„wDMR” oznacza „with Defective Media Retention”, co pozwala klientowi na zatrzymanie wadliwych dysków twardych lub innych nośników danych po ich wymianie, w celu zachowania poufności danych.
Czy kontrakt obejmuje aktualizacje oprogramowania?
Tak, kontrakt HPE Tech Care Critical obejmuje dostęp do aktualizacji oprogramowania dla objętego urządzenia.
Opis wygenerowany na podstawie danych HPE/Aruba i dystrybutorów. Zweryfikuj na hpe.com/arubanetworks.com.
