HPE Tech Care Essential – 4 lata wsparcia dla LTO-7Ext Tape Drive
HPE Tech Care Essential H06H3E to 4-letni kontrakt serwisowy przeznaczony dla napędów taśmowych LTO-7 Extended. Zapewnia wsparcie techniczne 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, wymianę sprzętu oraz usługę zachowania uszkodzonych nośników (CDMR). Kontrakt obejmuje dostęp do aktualizacji oprogramowania i portalu HPE Support Center.
Co obejmuje produkt
- Typ kontraktu – Tech Care Essential
- Poziom SLA – 24×7
- Czas trwania – 4 lata
- Pokrywane urządzenie – LTO-7Ext Tape Drive
- Zakres – Dostęp do Technical Assistance Center (TAC), wymiana sprzętu, aktualizacje oprogramowania, usługa zachowania uszkodzonych nośników (CDMR)
- Dostęp do HPE Support Center / InfoSight – Dostęp do HPE Support Center
- Warunki odnowienia – Możliwość odnowienia po zakończeniu okresu kontraktu
Kompatybilność i wymagania
- Platforma – Napędy taśmowe LTO-7 Extended
- Wymaganie – Aktywne urządzenie LTO-7Ext Tape Drive objęte wsparciem
Szczegóły produktu
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Producent | HEWLETT PACKARD ENTERPRISE |
| Part Number | H06H3E |
| Nazwa | HPE Tech Care 4 Years Essential with CDMR LTO-7Ext TapDrv Service |
| Typ | Kontrakt serwisowy |
| Kategoria | Gwarancje i Usługi |
| Poziom wsparcia | Essential |
| Okres wsparcia | 4 lata |
| Pokrycie urządzenia | LTO-7Ext Tape Drive |
| Usługa CDMR | Tak |
FAQ
Co to jest HPE Tech Care Essential H06H3E?
HPE Tech Care Essential H06H3E to 4-letni kontrakt serwisowy zapewniający wsparcie dla napędów taśmowych LTO-7 Extended, obejmujący wsparcie 24×7, wymianę sprzętu i usługę zachowania uszkodzonych nośników (CDMR).
Jaki poziom wsparcia oferuje ten kontrakt?
Kontrakt oferuje poziom wsparcia Essential, co oznacza dostęp do Technical Assistance Center (TAC) 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu oraz wymianę sprzętu.
Co oznacza usługa CDMR?
CDMR (Customer Data Retention) to usługa zachowania uszkodzonych nośników, która umożliwia klientowi zatrzymanie wadliwych dysków lub taśm w celu zapewnienia bezpieczeństwa danych.
Czy kontrakt obejmuje aktualizacje oprogramowania?
Tak, kontrakt HPE Tech Care Essential H06H3E obejmuje dostęp do aktualizacji oprogramowania dla objętego nim urządzenia.
Opis wygenerowany na podstawie danych HPE/Aruba i dystrybutorow. Zweryfikuj na hpe.com/arubanetworks.com.
