HPE Tech Care Basic 4 lata dla MSA 2060 – Wsparcie serwisowe
HPE Tech Care Basic (H27Z5E) to kontrakt serwisowy oferujący 4 lata wsparcia dla pamięci masowej HPE MSA 2060. Zapewnia dostęp do zasobów technicznych HPE w celu utrzymania ciągłości działania systemu pamięci masowej.
Co obejmuje produkt
- Typ kontraktu – Tech Care Basic
- Poziom SLA – Standardowy poziom wsparcia, szczegóły do weryfikacji na hpe.com
- Czas trwania – 4 lata
- Pokrywane urządzenie – HPE MSA 2060 Storage
- Zakres – Wsparcie techniczne (TAC), wymiana sprzętu, aktualizacje oprogramowania
- Dostęp do HPE Support Center / InfoSight – Tak
- Warunki odnowienia – Możliwość odnowienia po wygaśnięciu kontraktu
Kompatybilność i wymagania
- Platforma – HPE MSA 2060 Storage
- Wymaganie – Aktywna pamięć masowa HPE MSA 2060
Szczegóły produktu
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Producent | Hewlett Packard Enterprise |
| Part Number | H27Z5E |
| Nazwa | HPE Tech Care 4 Years Basic MSA 2060 Storage Service |
| Typ wsparcia | Kontrakt serwisowy |
| Pokrywany produkt | HPE MSA 2060 Storage |
| Czas trwania | 4 lata |
| Poziom wsparcia | Basic |
| Dostęp do TAC | Tak |
| Wymiana sprzętu | Tak |
| Aktualizacje oprogramowania | Tak |
FAQ
Czym jest HPE Tech Care Basic (H27Z5E)?
HPE Tech Care Basic (H27Z5E) to 4-letni kontrakt serwisowy dla pamięci masowej HPE MSA 2060, zapewniający podstawowe wsparcie techniczne, wymianę sprzętu i dostęp do aktualizacji oprogramowania.
Jakie urządzenia obejmuje ten kontrakt?
Kontrakt H27Z5E jest przeznaczony wyłącznie dla pamięci masowej HPE MSA 2060 Storage.
Co oznacza poziom wsparcia 'Basic’?
’Basic’ oznacza standardowy poziom wsparcia, który obejmuje dostęp do wsparcia technicznego (TAC), wymianę sprzętu oraz aktualizacje oprogramowania, z określonym SLA dostępnym na hpe.com.
Czy kontrakt H27Z5E obejmuje dostęp do HPE InfoSight?
Tak, HPE Tech Care Basic obejmuje dostęp do HPE Support Center i InfoSight, co umożliwia proaktywne monitorowanie i zarządzanie.
Opis wygenerowany na podstawie danych HPE/Aruba i dystrybutorów. Zweryfikuj na hpe.com/arubanetworks.com.
