HPE Tech Care Basic H07M9E – 4 lata wsparcia z CDMR SL2024
HPE Tech Care Basic H07M9E to kontrakt serwisowy oferujący 4 lata podstawowego wsparcia technicznego dla wybranych pamięci masowych HPE. Usługa obejmuje dostęp do Technicznego Centrum Wsparcia (TAC) oraz wymianę sprzętu z zachowaniem poziomu usług CDMR SL2024. Zapewnia dostęp do aktualizacji oprogramowania.
Co obejmuje produkt
- Typ kontraktu – Tech Care Basic
- Poziom SLA – CDMR SL2024 (szczegóły dostępne w dokumentacji HPE)
- Czas trwania – 4 lata
- Pokrywane urządzenie – Pamięci masowe HPE (szczegółowa lista kompatybilności dostępna u producenta)
- Zakres – Dostęp do Technicznego Centrum Wsparcia (TAC), wymiana sprzętu, aktualizacje oprogramowania
- Dostęp do HPE Support Center / InfoSight – Dostęp do portalu HPE Support Center
- Warunki odnowienia – Możliwość odnowienia po zakończeniu okresu wsparcia
Kompatybilność i wymagania
- Platforma – Wymaga kompatybilnego urządzenia pamięci masowej HPE
- Rejestracja – Wymaga rejestracji usługi w systemie HPE
Szczegóły produktu
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Producent | HEWLETT PACKARD ENTERPRISE |
| Part Number | H07M9E |
| Nazwa | HPE Tech Care 4 Years Basic with CDMR SL2024 Service |
| Kategoria | Gwarancje i Usługi > Gwarancje i Wsparcie > Gwarancje i Licencje na pamięci masowe |
| Typ wsparcia | Tech Care Basic |
| Okres wsparcia | 4 lata |
| Poziom SLA | CDMR SL2024 |
| Zakres usługi | TAC, wymiana sprzętu, aktualizacje oprogramowania |
FAQ
Czym jest HPE Tech Care Basic H07M9E?
HPE Tech Care Basic H07M9E to 4-letni kontrakt serwisowy zapewniający podstawowe wsparcie techniczne dla pamięci masowych HPE, w tym dostęp do TAC i wymianę sprzętu z CDMR SL2024.
Jaki jest poziom SLA dla H07M9E?
Poziom SLA dla H07M9E to CDMR SL2024, co oznacza wymianę części z określonym czasem reakcji, szczegóły dostępne w dokumentacji HPE.
Czy H07M9E obejmuje aktualizacje oprogramowania?
Tak, kontrakt H07M9E zapewnia dostęp do aktualizacji oprogramowania dla pokrywanego urządzenia.
Dla jakich urządzeń przeznaczony jest ten kontrakt?
Kontrakt H07M9E jest przeznaczony dla wybranych pamięci masowych HPE. Szczegółową listę kompatybilnych produktów należy zweryfikować na stronie HPE.
Opis wygenerowany na podstawie danych HPE/Aruba i dystrybutorów. Zweryfikuj na hpe.com/arubanetworks.com.
