HPE Tech Care Essential – Wsparcie dla ProLiant DL385 Gen10 Plus
HPE Tech Care Essential HV6Q0E to 3-letni kontrakt serwisowy dedykowany dla serwera HPE ProLiant DL385 Gen10 Plus. Zapewnia wsparcie sprzętowe z opcją Defective Media Retention (DMR). Usługa obejmuje dostęp do Technical Assistance Center (TAC) oraz wymianę komponentów sprzętowych zgodnie z warunkami kontraktu.
Co obejmuje produkt
- Typ kontraktu – HPE Tech Care Essential
- Poziom SLA – Zgodnie z warunkami Essential Support (szczegóły dostępne w dokumentacji HPE)
- Czas trwania – 3 lata
- Pokrywane urządzenie – Serwer HPE ProLiant DL385 Gen10 Plus
- Zakres – Technical Assistance Center (TAC), wymiana sprzętu, Defective Media Retention (DMR)
- Dostęp do HPE Support Center / InfoSight – Dostęp do zasobów wsparcia HPE
- Warunki odnowienia – Możliwość odnowienia po upływie 3 lat
Kompatybilność i wymagania
- Platforma – Serwer HPE ProLiant DL385 Gen10 Plus
- Wymaganie – Aktywna licencja na serwer HPE ProLiant DL385 Gen10 Plus
Szczegóły produktu
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Producent | HEWLETT PACKARD ENTERPRISE |
| Part Number | HV6Q0E |
| Nazwa | HPE Tech Care 3 Years Essential Hardware Only Support With Defective Media Retention Proliant DL385 GEN10 PLUS |
| Kategoria | Gwarancje i Usługi |
| Typ | Kontrakt serwisowy (support_contract) |
| Czas trwania wsparcia | 3 lata |
| Pokrycie | Sprzęt (Hardware Only) |
| Dodatkowe usługi | Defective Media Retention (DMR) |
| Wspierany produkt | HPE ProLiant DL385 Gen10 Plus |
FAQ
Czym jest HPE Tech Care Essential?
HPE Tech Care Essential to poziom wsparcia technicznego oferujący rozszerzone usługi dla sprzętu HPE, w tym dostęp do TAC i wymianę części.
Co oznacza Defective Media Retention (DMR)?
DMR to usługa pozwalająca klientowi na zatrzymanie uszkodzonych dysków twardych lub innych nośników danych, co jest istotne dla zachowania bezpieczeństwa danych.
Dla jakiego serwera przeznaczony jest ten kontrakt?
Kontrakt HV6Q0E jest przeznaczony wyłącznie dla serwera HPE ProLiant DL385 Gen10 Plus.
Jaki jest czas trwania wsparcia?
Ten kontrakt serwisowy zapewnia wsparcie przez okres 3 lat od daty aktywacji.
Opis wygenerowany na podstawie danych HPE/Aruba i dystrybutorów. Zweryfikuj na hpe.com/arubanetworks.com.
