HPE Foundation Care 24×7 FF 5945 Switch SVC (HB4S3E) – 3 lata wsparcia
HPE Foundation Care 24×7 (HB4S3E) to trzyletni kontrakt serwisowy dla przełączników HPE FlexFabric serii 5945. Zapewnia wsparcie sprzętowe z czasem reakcji 4 godziny na miejscu, całodobowe wsparcie telefoniczne dla oprogramowania oraz dostęp do aktualizacji oprogramowania.
Co obejmuje produkt
- Typ kontraktu – Foundation Care
- Poziom SLA – 4-godzinna reakcja na miejscu dla sprzętu (24×7), wsparcie telefoniczne dla oprogramowania (24×7)
- Czas trwania – 3 lata
- Pokrywane urządzenie – Przełączniki HPE FlexFabric serii 5945
- Zakres – Wsparcie sprzętowe, wsparcie telefoniczne dla oprogramowania, aktualizacje oprogramowania
- Dostęp do HPE Support Center / InfoSight – Dostęp do zasobów wsparcia HPE
- Warunki odnowienia – Możliwość odnowienia po upływie okresu kontraktu
Kompatybilność i wymagania
- Platforma – Przełączniki HPE FlexFabric serii 5945
- Wymaganie – Aktywne urządzenie HPE FlexFabric 5945 Switch
Szczegóły produktu
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Part Number | HB4S3E |
| Typ usługi | Kontrakt serwisowy |
| Producent | Hewlett Packard Enterprise |
| Pokrycie | HPE FlexFabric 5945 Switch |
| Okres wsparcia | 3 lata |
| Wsparcie sprzętowe | 4-godzinna reakcja na miejscu (24×7) |
| Wsparcie oprogramowania | Telefoniczne (24×7) |
| Aktualizacje SW | Tak |
FAQ
Czym jest HPE Foundation Care 24×7?
HPE Foundation Care 24×7 to kompleksowy kontrakt serwisowy, który zapewnia wsparcie sprzętowe i programowe dla produktów HPE, w tym szybką reakcję na miejscu i całodobowe wsparcie telefoniczne.
Dla jakich urządzeń przeznaczony jest HB4S3E?
HB4S3E jest przeznaczony dla przełączników HPE FlexFabric serii 5945.
Jaki jest czas reakcji na miejscu dla wsparcia sprzętowego?
W ramach tego kontraktu serwisowego, HPE zapewnia 4-godzinny czas reakcji na miejscu dla wsparcia sprzętowego, dostępny 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
Czy kontrakt obejmuje aktualizacje oprogramowania?
Tak, kontrakt HB4S3E obejmuje dostęp do aktualizacji oprogramowania dla pokrywanego urządzenia.
Opis wygenerowany na podstawie danych HPE/Aruba i dystrybutorow. Zweryfikuj na hpe.com/arubanetworks.com.
