HPE Tech Care Essential HV5T9E – 5 lat wsparcia sprzętowego dla ProLiant DL580 Gen10
HPE Tech Care Essential HV5T9E to 5-letni kontrakt serwisowy dedykowany dla serwera HPE ProLiant DL580 Gen10. Zapewnia wsparcie sprzętowe z opcją zachowania wadliwych materiałów. Usługa ma na celu utrzymanie ciągłości działania infrastruktury IT poprzez szybką reakcję serwisową.
Co obejmuje produkt
- Typ kontraktu – HPE Tech Care Essential
- Poziom SLA – Brak precyzyjnych danych o SLA (NBD/4h/24×7) w źródłach. Zazwyczaj Essential oferuje wsparcie w godzinach biznesowych lub NBD.
- Czas trwania – 5 lat
- Pokrywane urządzenie – Serwer HPE ProLiant DL580 Gen10
- Zakres – Wsparcie sprzętowe (Hardware Only Support), zachowanie wadliwych materiałów (Defective Material Retention).
- Dostęp do HPE Support Center / InfoSight – Dostęp do zasobów wsparcia HPE.
- Warunki odnowienia – Możliwość odnowienia po zakończeniu okresu kontraktu.
Kompatybilność i wymagania
- Platforma – Serwer HPE ProLiant DL580 Gen10
- Wymaganie – Aktywny serwer HPE ProLiant DL580 Gen10, dla którego ma być świadczone wsparcie.
Szczegóły produktu
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Producent | Hewlett Packard Enterprise |
| Part Number | HV5T9E |
| Nazwa | HPE Tech Care 5 Years Essential Hardware Only Support With Comp Defective Matl Retention ProLiant DL580 Gen10 |
| Typ usługi | Kontrakt serwisowy (Support Contract) |
| Pokrycie | Tylko sprzęt (Hardware Only) |
| Okres wsparcia | 5 lat |
| Funkcja specjalna | Zachowanie wadliwych materiałów (Defective Material Retention) |
| Wspierany produkt | HPE ProLiant DL580 Gen10 |
FAQ
Czym jest HPE Tech Care Essential HV5T9E?
Jest to 5-letni kontrakt serwisowy HPE, zapewniający wsparcie sprzętowe dla serwera ProLiant DL580 Gen10, z opcją zachowania wadliwych materiałów.
Co oznacza opcja Defective Material Retention?
Oznacza to, że w przypadku wymiany wadliwego komponentu sprzętowego, klient może zachować uszkodzony element, co jest istotne dla firm z rygorystycznymi wymogami bezpieczeństwa danych.
Dla jakiego serwera przeznaczony jest ten kontrakt?
Kontrakt HV5T9E jest przeznaczony wyłącznie dla serwera HPE ProLiant DL580 Gen10.
Czy ten kontrakt obejmuje wsparcie oprogramowania?
Nie, ten kontrakt jest oznaczony jako „Hardware Only Support”, co oznacza, że obejmuje wyłącznie wsparcie sprzętowe.
Opis wygenerowany na podstawie danych HPE/Aruba i dystrybutorow. Zweryfikuj na hpe.com/arubanetworks.com.
