HPE Tech Care Essential – 4 lata wsparcia dla MSA 2060
HPE Tech Care Essential H27Y1E to 4-letni kontrakt serwisowy dla pamięci masowej HPE MSA 2060. Zapewnia wsparcie 24×7 z 4-godzinnym czasem reakcji na miejscu, dostęp do Technical Assistance Center (TAC) oraz aktualizacje oprogramowania. Kontrakt minimalizuje ryzyko przestojów i utrzymuje optymalną wydajność systemu.
Co obejmuje produkt
- Typ kontraktu – Tech Care Essential
- Poziom SLA – 24×7, 4-godzinny czas reakcji na miejscu
- Czas trwania – 4 lata
- Pokrywane urządzenie – HPE MSA 2060 Storage
- Zakres – Dostęp do Technical Assistance Center (TAC), wymiana sprzętu, aktualizacje oprogramowania
- Dostęp do HPE Support Center / InfoSight – Dostęp do HPE Support Center
- Warunki odnowienia – Możliwość odnowienia po upływie okresu kontraktu
Kompatybilność i wymagania
- Platforma – Pamięć masowa HPE MSA 2060
- Wymaganie – Aktywne urządzenie HPE MSA 2060
Szczegóły produktu
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Producent | Hewlett Packard Enterprise |
| Part Number | H27Y1E |
| Nazwa usługi | HPE Tech Care 4 Years Essential MSA 2060 Storage Service |
| Typ wsparcia | Essential |
| Okres wsparcia | 4 lata |
| Poziom serwisu | 24×7 |
| Czas reakcji | 4 godziny (na miejscu) |
| Pokrywane produkty | HPE MSA 2060 Storage |
| Dostęp do TAC | Tak |
| Aktualizacje oprogramowania | Tak |
FAQ
Czym jest HPE Tech Care Essential H27Y1E?
HPE Tech Care Essential H27Y1E to 4-letni kontrakt serwisowy dla pamięci masowej HPE MSA 2060, zapewniający wsparcie techniczne 24×7 z 4-godzinnym czasem reakcji na miejscu.
Jakie są kluczowe cechy wsparcia Tech Care Essential?
Kluczowe cechy to 24×7 dostępność wsparcia, 4-godzinny czas reakcji na miejscu, dostęp do Technical Assistance Center (TAC) oraz aktualizacje oprogramowania.
Jakie urządzenia są objęte tym kontraktem?
Kontrakt H27Y1E obejmuje pamięci masowe HPE MSA 2060 Storage.
Czy kontrakt obejmuje wymianę sprzętu?
Tak, kontrakt HPE Tech Care Essential H27Y1E obejmuje wymianę sprzętu w przypadku awarii.
Opis wygenerowany na podstawie danych HPE/Aruba i dystrybutorów. Zweryfikuj na hpe.com/arubanetworks.com.
