HPE Tech Care Essential Hardware Only Support – wsparcie sprzętowe
HPE Tech Care 3 lata Essential Hardware Only Support (HV6M3E) to kontrakt serwisowy przeznaczony dla serwera HPE ProLiant DL325 Gen10 Plus. Usługa zapewnia wsparcie techniczne dla sprzętu z opcją Defective Media Retention. Kontrakt obejmuje dostęp do Technical Assistance Center (TAC) oraz wymianę uszkodzonych komponentów sprzętowych. Jest to usługa wsparcia, która koncentruje się wyłącznie na aspekcie sprzętowym.
Co obejmuje produkt
- Typ kontraktu – HPE Tech Care Essential Hardware Only Support
- Poziom SLA – Zgodnie z warunkami Essential Support (szczegóły do weryfikacji na hpe.com)
- Czas trwania – 3 lata
- Pokrywane urządzenie – Serwer HPE ProLiant DL325 Gen10 Plus
- Zakres – Wsparcie sprzętowe, dostęp do Technical Assistance Center (TAC), wymiana uszkodzonych komponentów sprzętowych, Defective Media Retention
- Dostęp do HPE Support Center / InfoSight – Dostęp do zasobów wsparcia HPE
- Warunki odnowienia – Możliwość odnowienia po upływie okresu kontraktu
Kompatybilność i wymagania
- Platforma – Serwer HPE ProLiant DL325 Gen10 Plus
- Wymaganie – Aktywny serwer HPE ProLiant DL325 Gen10 Plus
Szczegóły produktu
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Producent | HEWLETT PACKARD ENTERPRISE |
| Part Number | HV6M3E |
| Nazwa | HPE Tech Care 3 Years Essential Hardware Only Support With Defective Media Retention Proliant DL325 GEN10 PLUS |
| Kategoria | Gwarancje i Usługi |
| Typ wsparcia | Hardware Only Support |
| Okres wsparcia | 3 lata |
| Opcje wsparcia | Defective Media Retention |
| Pokrywany produkt | HPE ProLiant DL325 Gen10 Plus |
FAQ
Czym jest HPE Tech Care Essential Hardware Only Support?
To kontrakt serwisowy HPE, który zapewnia wsparcie techniczne wyłącznie dla sprzętu, bez wsparcia dla oprogramowania. Obejmuje dostęp do Technical Assistance Center (TAC) i wymianę uszkodzonych komponentów.
Co oznacza Defective Media Retention?
Defective Media Retention to opcja wsparcia, która pozwala klientowi zachować uszkodzone nośniki danych (np. dyski twarde) po ich wymianie przez HPE, zamiast zwracać je producentowi. Zapewnia to kontrolę nad danymi wrażliwymi.
Dla jakiego serwera przeznaczony jest kontrakt HV6M3E?
Kontrakt HV6M3E jest przeznaczony dla serwera HPE ProLiant DL325 Gen10 Plus. Ważne jest, aby dokładnie sprawdzić model serwera, ponieważ HPE oferuje wiele wariantów.
Czy ten kontrakt obejmuje wsparcie dla oprogramowania?
Nie, ten kontrakt to „Hardware Only Support”, co oznacza, że wsparcie dotyczy wyłącznie komponentów sprzętowych serwera HPE ProLiant DL325 Gen10 Plus. Wsparcie dla oprogramowania nie jest wliczone.
Opis wygenerowany na podstawie danych HPE/Aruba i dystrybutorów. Zweryfikuj na hpe.com/arubanetworks.com.
