HPE Tech Care Critical wDMR ML110 Gen10 – 3 lata wsparcia
HPE Tech Care Critical wDMR HV9B6E to kontrakt serwisowy zapewniający kompleksowe wsparcie dla serwera HPE ProLiant ML110 Gen10. Usługa obejmuje dostęp do Technical Assistance Center (TAC) 24×7, wymianę sprzętu z opcją zachowania uszkodzonego dysku (DMR) oraz dostęp do aktualizacji oprogramowania. Celem jest utrzymanie ciągłości operacyjnej i szybkie rozwiązywanie problemów technicznych.
Co obejmuje produkt
- Typ kontraktu – Tech Care Critical wDMR
- Poziom SLA – 24×7 (dostępność wsparcia 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu)
- Czas trwania – 3 lata
- Pokrywane urządzenie – Serwer HPE ProLiant ML110 Gen10
- Zakres – Dostęp do Technical Assistance Center (TAC), wymiana sprzętu z opcją zachowania uszkodzonego dysku (DMR), aktualizacje oprogramowania
- Dostęp do HPE Support Center / InfoSight – Dostęp do HPE Support Center
- Warunki odnowienia – Możliwość odnowienia po upływie okresu kontraktu
Kompatybilność i wymagania
- Platforma – Serwer HPE ProLiant ML110 Gen10
- Wymaganie – Aktywna licencja na oprogramowanie (jeśli dotyczy)
Szczegóły produktu
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Part Number | HV9B6E |
| Producent | HEWLETT PACKARD ENTERPRISE |
| Nazwa usługi | HPE Tech Care 3 Years Critical wDMR ML110 Gen10 Service |
| Typ usługi | Kontrakt serwisowy |
| Pokrywany produkt | HPE ProLiant ML110 Gen10 |
| Poziom wsparcia | Critical |
| Opcja DMR | Tak (zachowanie uszkodzonego dysku) |
| Dostępność wsparcia | 24×7 |
| Czas trwania wsparcia | 3 lata |
FAQ
Czym jest HPE Tech Care Critical wDMR?
HPE Tech Care Critical wDMR to poziom wsparcia technicznego oferujący dostęp do Technical Assistance Center (TAC) 24×7, wymianę sprzętu z opcją zachowania uszkodzonego dysku (DMR) oraz dostęp do aktualizacji oprogramowania, zapewniając szybkie rozwiązywanie problemów.
Jaki serwer jest objęty usługą HV9B6E?
Usługa HV9B6E jest przeznaczona dla serwera HPE ProLiant ML110 Gen10.
Co oznacza opcja wDMR?
wDMR (with Defective Media Retention) oznacza, że w przypadku wymiany uszkodzonego dysku twardego, klient ma możliwość zachowania oryginalnego dysku, co jest istotne ze względów bezpieczeństwa danych.
Jak długo trwa wsparcie w ramach tego kontraktu?
Kontrakt HV9B6E zapewnia wsparcie przez okres 3 lat od daty aktywacji.
Opis wygenerowany na podstawie danych HPE/Aruba i dystrybutorów. Zweryfikuj na hpe.com/arubanetworks.com.
