HPE Tech Care Basic – Wsparcie sprzętowe dla ProLiant DL380 Gen10
HPE Post Warranty Tech Care 2 Years Basic Hardware Only Support (HS8A6PE) to kontrakt serwisowy zapewniający wsparcie sprzętowe dla serwerów HPE ProLiant DL380 Gen10. Usługa obejmuje naprawy i wymiany komponentów sprzętowych. Czas reakcji na zgłoszenie to Next Business Day (NBD).
Co obejmuje produkt
- Typ kontraktu – Tech Care Basic
- Poziom SLA – Next Business Day (NBD)
- Czas trwania – 2 lata
- Pokrywane urządzenie – Serwer HPE ProLiant DL380 Gen10
- Zakres – Wymiana sprzętu, naprawy sprzętu. Brak wsparcia dla oprogramowania.
- Dostęp do HPE Support Center – Tak
- Warunki odnowienia – Możliwość odnowienia po zakończeniu okresu wsparcia.
Kompatybilność i wymagania
- Platforma – Serwer HPE ProLiant DL380 Gen10
- Wymaganie – Aktywny serwer HPE ProLiant DL380 Gen10
Szczegóły produktu
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Producent | Hewlett Packard Enterprise |
| Part Number | HS8A6PE |
| Nazwa | HPE Post Warranty Tech Care 2 Years Basic Hardware Only Support for ProLiant DL380 Gen10 |
| Kategoria | Gwarancje i Usługi > Gwarancje i Wsparcie > Gwarancje i Licencje na serwery |
| Typ wsparcia | Post Warranty Tech Care Basic |
| Pokrycie | Tylko sprzęt (Hardware Only) |
| Czas reakcji | Next Business Day (NBD) |
| Okres wsparcia | 2 lata |
| Wspierane urządzenie | HPE ProLiant DL380 Gen10 |
FAQ
Czym jest HPE Post Warranty Tech Care Basic?
Jest to kontrakt serwisowy HPE, który zapewnia podstawowe wsparcie sprzętowe dla produktów HPE po wygaśnięciu standardowej gwarancji, z określonym poziomem usług (SLA).
Jaki jest poziom SLA dla HS8A6PE?
Poziom SLA dla tego kontraktu to Next Business Day (NBD), co oznacza, że wsparcie techniczne lub wymiana sprzętu nastąpi w następnym dniu roboczym po zgłoszeniu.
Czy ten kontrakt obejmuje wsparcie dla oprogramowania?
Nie, HS8A6PE to kontrakt typu „Hardware Only Support”, co oznacza, że obejmuje wyłącznie wsparcie dla komponentów sprzętowych serwera HPE ProLiant DL380 Gen10, bez wsparcia dla oprogramowania.
Dla jakiego serwera przeznaczony jest HS8A6PE?
Ten konkretny kontrakt jest przeznaczony dla serwerów HPE ProLiant DL380 Gen10.
Opis wygenerowany na podstawie danych HPE/Aruba i dystrybutorów. Zweryfikuj na hpe.com/arubanetworks.com.
