HPE Foundation Care NBD Exchange – Aruba 215 IAP – 3-letnie wsparcie
U7RF3E to usługa wsparcia HPE Foundation Care Next Business Day Exchange, przeznaczona dla punktów dostępowych Aruba 215 Instant Access Point (IAP). Zapewnia wymianę sprzętu w następnym dniu roboczym oraz zdalne wsparcie techniczne dla sprzętu i oprogramowania. Usługa ma na celu utrzymanie ciągłości działania sieci poprzez szybkie rozwiązywanie problemów.
Co obejmuje produkt
- Typ kontraktu – HPE Foundation Care Next Business Day Exchange
- Poziom SLA – Wymiana w następnym dniu roboczym (NBD), 9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu
- Czas trwania – 3 lata
- Pokrywane urządzenie – Aruba 215 Instant Access Point (IAP)
- Zakres – Zdalne wsparcie techniczne (TAC) dla sprzętu i oprogramowania, wymiana sprzętu, dostęp do aktualizacji oprogramowania i poprawek
- Dostęp do HPE Support Center / InfoSight – Dostęp do informacji o produkcie i wsparciu online
- Warunki odnowienia – Usługa może być odnowiona po upływie 3 lat
Kompatybilność i wymagania
- Platforma – HPE Foundation Care
- Wymaganie – Dedykowane dla Aruba 215 Instant Access Point (IAP)
Szczegóły produktu
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Part Number | U7RF3E |
| Typ usługi | Rozszerzona usługa serwisowa (Extended Service) |
| Poziom wsparcia | 9×5 Next Business Day Exchange |
| Rodzaj wsparcia | Wymiana w serwisie (Service Depot – Exchange) |
| Kompatybilność | Aruba 215 Instant Access Point (IAP) |
| Producent | Hewlett Packard Enterprise (HPE) |
| Kategoria sprzętu | Skomplikowane urządzenia sieciowe |
| Kraj pochodzenia | JP |
FAQ
Czym jest usługa HPE Foundation Care Next Business Day Exchange?
Jest to usługa wsparcia technicznego HPE, która zapewnia wymianę wadliwego sprzętu w następnym dniu roboczym po zgłoszeniu problemu, a także zdalne wsparcie techniczne dla sprzętu i oprogramowania.
Jakie urządzenia są objęte wsparciem U7RF3E?
Usługa U7RF3E jest dedykowana wyłącznie dla punktów dostępowych Aruba 215 Instant Access Point (IAP).
Co oznacza „Non physical item” w opisie produktu?
Oznacza to, że U7RF3E jest licencją na usługę wsparcia, a nie fizycznym produktem. Po zakupie otrzymuje się potwierdzenie aktywacji usługi.
Czy usługa U7RF3E obejmuje aktualizacje oprogramowania?
Tak, usługa U7RF3E obejmuje dostęp do aktualizacji oprogramowania i poprawek dla objętego urządzenia Aruba 215 IAP.
Opis wygenerowany na podstawie danych HPE/Aruba i dystrybutorow. Zweryfikuj na hpe.com/arubanetworks.com.
