HPE Foundation Care Exchange Service U3MM3E – 5 lat NBD dla Aruba 1800-8G
HPE Foundation Care Exchange Service U3MM3E to usługa wsparcia technicznego dla przełączników sieciowych Aruba 1800-8G Fibre Channel. Oferuje 5-letnie wsparcie sprzętowe z wymianą w następny dzień roboczy (NBD) oraz telefoniczne wsparcie programowe w trybie 9×5. Zapewnia dostęp do aktualizacji oprogramowania i elektronicznych zasobów wsparcia.
Co obejmuje produkt
- Typ kontraktu – HPE Foundation Care Exchange Service
- Poziom SLA – Wymiana sprzętu w następny dzień roboczy (NBD)
- Czas trwania – 5 lat
- Pokrywane urządzenie – Przełączniki sieciowe Aruba 1800-8G Fibre Channel
- Zakres – Wymiana sprzętu, telefoniczne wsparcie programowe 9×5, dostęp do aktualizacji oprogramowania
- Dostęp do HPE Support Center / InfoSight – Dostęp do elektronicznych informacji i usług wsparcia
- Warunki odnowienia – Zgodne z polityką HPE Foundation Care
Kompatybilność i wymagania
- Platforma – Przełączniki sieciowe Aruba 1800-8G Fibre Channel
- Wymaganie – Aktywny przełącznik Aruba 1800-8G Fibre Channel
Szczegóły produktu
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Typ usługi | Rozszerzona umowa serwisowa |
| Okres obowiązywania usługi | 5 lat |
| Rodzaj wsparcia sprzętowego | Wymiana sprzętu w następny dzień roboczy (NBD) |
| Rodzaj wsparcia oprogramowania | Zdalne wsparcie telefoniczne 9×5 |
| Kompatybilność | Przełączniki sieciowe Aruba 1800-8G Fibre Channel |
| Klasa sprzętu | Skomplikowane urządzenia sieciowe |
| Zarządzanie | Zdalna diagnostyka, dostęp do elektronicznych informacji i usług wsparcia |
FAQ
Czym jest usługa HPE Foundation Care Exchange U3MM3E?
U3MM3E to 5-letnia usługa wsparcia technicznego HPE Foundation Care Exchange, przeznaczona dla przełączników Aruba 1800-8G Fibre Channel, oferująca wymianę sprzętu NBD i telefoniczne wsparcie programowe 9×5.
Jakie urządzenia są objęte wsparciem U3MM3E?
Usługa U3MM3E obejmuje przełączniki sieciowe Aruba 1800-8G Fibre Channel.
Jaki jest czas reakcji na wymianę sprzętu w ramach U3MM3E?
W ramach usługi U3MM3E zapewniona jest wymiana sprzętu w następny dzień roboczy (NBD).
Czy usługa U3MM3E obejmuje wsparcie dla oprogramowania?
Tak, usługa U3MM3E obejmuje telefoniczne wsparcie programowe w trybie 9×5 oraz dostęp do aktualizacji i poprawek oprogramowania.
Opis wygenerowany na podstawie danych HPE/Aruba i dystrybutorow. Zweryfikuj na hpe.com/arubanetworks.com.
