HPE Foundation Care Exchange Service – 3 lata wsparcia NBD dla Aruba IAP 315
HPE Foundation Care Exchange Service (H4UB1E) to 3-letnia usługa wsparcia technicznego zaprojektowana dla punktów dostępowych Aruba Instant On Access Point 315 (IAP 315). Zapewnia wymianę sprzętu w następny dzień roboczy (NBD) oraz kompleksowe wsparcie dla oprogramowania. Usługa obejmuje dostęp do zdalnego wsparcia technicznego HPE i aktualizacji oprogramowania.
Co obejmuje produkt
- Typ kontraktu – HPE Foundation Care Exchange Service
- Poziom SLA – 9×5 Next Business Day (NBD) Exchange (wymiana w następny dzień roboczy w godzinach 9:00-17:00, od poniedziałku do piątku)
- Czas trwania – 3 lata
- Pokrywane urządzenie – Aruba Instant On Access Point 315 (IAP 315)
- Zakres – Wsparcie sprzętowe i programowe, wymiana fizyczna sprzętu, zdalne wsparcie techniczne
- Dostęp do HPE Support Center / InfoSight – Dostęp do zasobów technicznych HPE, aktualizacji oprogramowania i poprawek
- Warunki odnowienia – Licencja na usługę jest powiązana z numerem części H4UB1E i jest ważna przez 3 lata.
Kompatybilność i wymagania
- Platforma – Usługa wspiera produkty Aruba Networking, które są częścią portfolio HPE.
- Wymaganie – Usługa dedykowana dla Aruba Instant On Access Point 315 (IAP 315).
Szczegóły produktu
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Okres świadczenia usługi | 3 lata |
| Typ usługi | HPE Foundation Care Exchange Service |
| Poziom usługi | 9×5 Next Business Day (NBD) Exchange |
| Rodzaj wsparcia | Wymiana (Physical Exchange) |
| Obsługiwany produkt | Aruba Instant On Access Point 315 (IAP 315) |
| Numer części HPE | H4UB1E |
| Kraj pochodzenia (dystrybutor) | JP |
| Numer taryfowy (dystrybutor) | 1 |
FAQ
Czym jest HPE Foundation Care Exchange Service H4UB1E?
HPE Foundation Care Exchange Service H4UB1E to 3-letnia usługa wsparcia technicznego dla Aruba Instant On Access Point 315, oferująca wymianę sprzętu w następny dzień roboczy (NBD) oraz wsparcie dla oprogramowania.
Jaki jest poziom SLA dla tej usługi?
Poziom SLA to 9×5 Next Business Day (NBD) Exchange, co oznacza wymianę sprzętu w następny dzień roboczy w godzinach 9:00-17:00, od poniedziałku do piątku.
Jakie produkty są objęte wsparciem H4UB1E?
Usługa H4UB1E jest przeznaczona wyłącznie dla punktów dostępowych Aruba Instant On Access Point 315 (IAP 315).
Co obejmuje wsparcie programowe?
Wsparcie programowe obejmuje dostęp do zdalnego wsparcia technicznego HPE oraz dostęp do aktualizacji oprogramowania i poprawek.
Jakie są korzyści z zakupu tej usługi?
Zakup usługi H4UB1E zwiększa dostępność infrastruktury IT poprzez szybką wymianę sprzętu, upraszcza zarządzanie wsparciem systemów i pomaga w zapewnieniu zgodności z umowami SLA.
Opis wygenerowany na podstawie danych HPE/Aruba i dystrybutorów. Zweryfikuj na hpe.com/arubanetworks.com.
