HPE Aruba Foundation Care – 3 lata wsparcia NBD dla Instant On 1930 48G PoE
HPE Aruba Foundation Care HR2A2E to 3-letni kontrakt serwisowy dedykowany dla przełącznika Aruba Instant On 1930 48G PoE Switch. Zapewnia wsparcie sprzętowe z wymianą w następnym dniu roboczym (NBD) oraz dostęp do zasobów wsparcia technicznego.
Co obejmuje produkt
- Typ kontraktu – Foundation Care
- Poziom SLA – 9×5 Hardware Support z wymianą sprzętu w następnym dniu roboczym (NBD)
- Czas trwania – 3 lata
- Pokrywane urządzenie – Aruba Instant On 1930 48G PoE Switch
- Zakres – Dostęp do wsparcia technicznego (TAC), wymiana sprzętu, aktualizacje oprogramowania (software updates)
- Dostęp do HPE Support Center / InfoSight – Dostęp do HPE Support Center
- Warunki odnowienia – Możliwość odnowienia po zakończeniu okresu podstawowego
Kompatybilność i wymagania
- Platforma – Przełącznik Aruba Instant On 1930 48G PoE Switch
- Wymaganie – Aktywny przełącznik Aruba Instant On 1930 48G PoE Switch
Szczegóły produktu
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Part Number | HR2A2E |
| Producent | HEWLETT PACKARD ENTERPRISE |
| Typ wsparcia | Foundation Care |
| Poziom usługi | 9×5 |
| Wymiana sprzętu | Next Business Day (NBD) |
| Okres wsparcia | 3 lata |
| Pokrywany produkt | Aruba Instant On 1930 48G PoE Switch |
| Zakres wsparcia | Wsparcie techniczne, wymiana sprzętu, aktualizacje oprogramowania |
FAQ
Czym jest HPE Aruba Foundation Care HR2A2E?
Jest to 3-letni kontrakt serwisowy HPE, który zapewnia wsparcie techniczne i sprzętowe dla przełącznika Aruba Instant On 1930 48G PoE Switch, z wymianą sprzętu w następnym dniu roboczym.
Jaki jest poziom SLA dla tego kontraktu?
Poziom SLA to 9×5, co oznacza wsparcie dostępne 9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu, z wymianą sprzętu w następnym dniu roboczym (NBD).
Jakie urządzenie jest objęte wsparciem HR2A2E?
Kontrakt HR2A2E obejmuje przełącznik Aruba Instant On 1930 48G PoE Switch.
Czy kontrakt obejmuje aktualizacje oprogramowania?
Tak, kontrakt HR2A2E obejmuje dostęp do aktualizacji oprogramowania dla objętego urządzenia.
Opis wygenerowany na podstawie danych HPE/Aruba i dystrybutorów. Zweryfikuj na hpe.com/arubanetworks.com.
