HPE Aruba FoundCare NBD dla IMC Standard Edition – 3 lata
Kontrakt serwisowy HPE Aruba H6RQ3E to trzyletnie wsparcie FoundCare z poziomem usług Next Business Day (NBD). Jest przeznaczony dla oprogramowania Aruba Intelligent Management Center (IMC) Standard Edition. Zapewnia dostęp do Technical Assistance Center (TAC) oraz aktualizacje oprogramowania.
Co obejmuje produkt
- Typ kontraktu – FoundCare
- Poziom SLA – NBD (Next Business Day)
- Czas trwania – 3 lata
- Pokrywane urządzenie/oprogramowanie – Aruba Intelligent Management Center (IMC) Standard Edition
- Zakres – Dostęp do Technical Assistance Center (TAC), wymiana sprzętu (jeśli dotyczy), aktualizacje oprogramowania
- Dostęp do HPE Support Center / InfoSight – Dostęp do zasobów HPE Support Center
- Warunki odnowienia – Możliwość odnowienia po upływie okresu kontraktu
Kompatybilność i wymagania
- Platforma – Wymaga istniejącej licencji Aruba Intelligent Management Center (IMC) Standard Edition
- Typ – AddE-LTU (Additional E-License for existing installation)
Szczegóły produktu
| Parametr | Wartość | |
|---|---|---|
| Part Number | H6RQ3E | |
| Producent | Hewlett Packard Enterprise | |
| Typ wsparcia | FoundCare | |
| Poziom usług | Next Business Day (NBD) | |
| Okres wsparcia | 3 lata | |
| Pokrywane oprogramowanie | Aruba Intelligent Management Center (IMC) Standard Edition | |
| Zakres wsparcia | TAC, aktualizacje oprogramowania, wymiana sprzętu | |
| Kraj pochodzenia | JP | |
| Kod taryfowy | 1 | 1 |
FAQ
Czym jest kontrakt FoundCare NBD?
FoundCare NBD to poziom wsparcia technicznego HPE, który zapewnia dostarczenie części zamiennych lub interwencję serwisową w następnym dniu roboczym po zgłoszeniu problemu.
Dla jakiego oprogramowania przeznaczony jest H6RQ3E?
Kontrakt H6RQ3E jest przeznaczony dla oprogramowania Aruba Intelligent Management Center (IMC) Standard Edition.
Czy ten kontrakt obejmuje wsparcie telefoniczne?
Tak, kontrakt obejmuje dostęp do Technical Assistance Center (TAC) HPE, co zapewnia wsparcie telefoniczne i online.
Czy H6RQ3E to nowa licencja czy rozszerzenie?
H6RQ3E to AddE-LTU (Additional E-License), co oznacza, że jest to rozszerzenie dla istniejącej instalacji oprogramowania Aruba IMC Standard Edition.
Opis wygenerowany na podstawie danych HPE/Aruba i dystrybutorow. Zweryfikuj na hpe.com/arubanetworks.com.
