HPE Aruba Foundation Care – Wsparcie dla licencji 7005 Policy Enforcement Firewall
HPE Aruba 3 Year Foundation Care 24×7 7005 License Service (H2VR4E) to kontrakt serwisowy zapewniający 3-letnie wsparcie techniczne dla oprogramowania Aruba Policy Enforcement Firewall Module. Usługa oferuje dostępność 24×7, z 2-godzinnym czasem reakcji na problemy z oprogramowaniem. Obejmuje konsultacje telefoniczne, dostęp do aktualizacji i poprawek oprogramowania oraz zarządzanie eskalacją incydentów.
Co obejmuje produkt
- Typ kontraktu – Foundation Care
- Poziom SLA – 24×7, 2-godzinny czas reakcji na problemy z oprogramowaniem
- Czas trwania – 3 lata
- Pokrywane urządzenie – Licencja Aruba Policy Enforcement Firewall Module dla kontrolera Aruba 7005
- Zakres – Wsparcie techniczne dla oprogramowania, konsultacje telefoniczne, dostęp do aktualizacji oprogramowania i poprawek, zarządzanie eskalacją incydentów
- Dostęp do HPE Support Center / InfoSight – Dostęp do HPE Support Center (portal online do zarządzania zgłoszeniami i zasobami)
- Warunki odnowienia – Dostępne opcje odnowienia po wygaśnięciu kontraktu
Kompatybilność i wymagania
- Platforma – Aruba 7005 Controller
- Wymagane oprogramowanie – Aruba Policy Enforcement Firewall Module
- Part Number wspieranego produktu – JW495AAE
- Typ licencji – Licencja na użytkowników VIA/VPN
Szczegóły produktu
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Part Number | H2VR4E |
| Producent | Hewlett Packard Enterprise |
| Typ usługi | Wsparcie techniczne (oprogramowanie) |
| Okres obowiązywania | 3 lata |
| Dostępność wsparcia | 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu |
| Czas reakcji | 2 godziny (na problemy z oprogramowaniem) |
| Obsługiwany produkt | Aruba Policy Enforcement Firewall Module dla kontrolera Aruba 7005 |
| Szczegóły licencjonowania | ESD (Electronic Software Distribution) |
| Zaprojektowane dla P/N | JW495AAE |
FAQ
Czym jest HPE Aruba 3 Year Foundation Care 24×7 7005 License Service (H2VR4E)?
Jest to 3-letni kontrakt serwisowy zapewniający wsparcie techniczne dla oprogramowania Aruba Policy Enforcement Firewall Module, przeznaczonego dla kontrolera Aruba 7005, z dostępnością 24×7 i 2-godzinnym czasem reakcji.
Jakie są kluczowe cechy wsparcia H2VR4E?
Kluczowe cechy to 3-letni okres obowiązywania, dostępność wsparcia 24×7, 2-godzinny czas reakcji na problemy z oprogramowaniem, dostęp do aktualizacji i poprawek oprogramowania oraz konsultacje telefoniczne.
Dla jakiego produktu przeznaczone jest to wsparcie?
Wsparcie jest przeznaczone dla licencji Aruba Policy Enforcement Firewall Module dla kontrolera Aruba 7005, konkretnie dla Part Number JW495AAE.
Jakie są korzyści z zakupu tego kontraktu serwisowego?
Zapewnia ciągłość działania i optymalną wydajność sieci poprzez dostęp do specjalistycznego wsparcia technicznego, aktualizacji oprogramowania oraz zarządzanie eskalacją incydentów.
Opis wygenerowany na podstawie danych HPE/Aruba i dystrybutorow. Zweryfikuj na hpe.com/arubanetworks.com.
