HPE Foundation Care Exchange Service – Wsparcie NBD dla Aruba 2530 48G
H1JL6E to 5-letnia usługa HPE Foundation Care Exchange Service, dedykowana dla przełącznika Aruba 2530 48G. Zapewnia wymianę sprzętu w następny dzień roboczy (NBD) oraz zdalne wsparcie techniczne. Usługa ma na celu zwiększenie dostępności infrastruktury IT poprzez szybką reakcję na awarie.
Co obejmuje produkt
- Typ kontraktu – HPE Foundation Care Exchange Service
- Poziom SLA – Next Business Day Exchange (wymiana w następny dzień roboczy)
- Czas trwania – 5 lat
- Pokrywane urządzenie – Przełącznik Aruba 2530 48G
- Zakres – Zdalne wsparcie techniczne (TAC) dla sprzętu i oprogramowania, wymiana sprzętu, dostęp do aktualizacji oprogramowania i poprawek
- Dostęp do HPE Support Center / InfoSight – Dostęp do informacji o produkcie i wsparciu online w HPE Support Center
- Warunki odnowienia – Możliwość odnowienia po zakończeniu 5-letniego okresu
Kompatybilność i wymagania
- Platforma – Usługa wspiera przełączniki z serii Aruba 2530, w pełni zarządzalne przełączniki warstwy 2.
- Zarządzanie – Zarządzanie przełącznikami Aruba 2530 może odbywać się za pomocą interfejsu Web GUI, interfejsu wiersza poleceń (CLI) i SNMP.
Szczegóły produktu
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Typ usługi | Wsparcie techniczne, wymiana sprzętu |
| Okres obowiązywania umowy | 5 lat |
| Poziom wsparcia | Next Business Day Exchange (wymiana w następny dzień roboczy) |
| Producent | HPE (Hewlett Packard Enterprise) |
| Linia produktów | HPE Foundation Care |
| Model usługi | Next Business Day Exchange Service |
| Usługi wliczone w wsparcie | Konsultacje telefoniczne, wysyłka (wymiana) |
| Docelowy produkt | Przełącznik Aruba 2530 48G |
| Part Number | H1JL6E |
FAQ
Czym jest usługa HPE Foundation Care Exchange Service?
HPE Foundation Care Exchange Service to usługa wsparcia technicznego, która zapewnia wymianę wadliwego sprzętu w określonym czasie, zazwyczaj w następny dzień roboczy (NBD), minimalizując przestoje.
Jaki poziom wsparcia oferuje H1JL6E?
H1JL6E oferuje poziom wsparcia Next Business Day Exchange (NBD), co oznacza, że wymiana sprzętu nastąpi w następny dzień roboczy po zgłoszeniu awarii.
Czy H1JL6E obejmuje wsparcie dla oprogramowania?
Tak, usługa H1JL6E obejmuje zdalne wsparcie techniczne zarówno dla sprzętu, jak i oprogramowania, a także dostęp do aktualizacji i poprawek oprogramowania.
Dla jakiego produktu przeznaczona jest usługa H1JL6E?
Usługa H1JL6E jest przeznaczona dla przełącznika Aruba 2530 48G.
Opis wygenerowany na podstawie danych HPE/Aruba i dystrybutorów. Zweryfikuj na hpe.com/arubanetworks.com.
