HPE Foundation Care Exchange Service H5ZP3E – Wymiana NBD dla przełączników 1405
HPE 3Y FC NBD Exch 1405 Switch SVC (H5ZP3E) to usługa wsparcia technicznego Foundation Care Exchange Service, dedykowana dla przełączników z serii HPE 1405. Zapewnia ona wymianę uszkodzonego sprzętu w następny dzień roboczy oraz zdalne wsparcie dla rozwiązywania problemów. Usługa ma na celu utrzymanie ciągłości działania sieci poprzez szybką reakcję na awarie sprzętowe.
Co obejmuje produkt
- Typ kontraktu – HPE Foundation Care Exchange Service
- Poziom SLA – Wymiana sprzętu w następny dzień roboczy (NBD)
- Czas trwania – 3 lata
- Pokrywane urządzenie – Przełączniki z serii HPE 1405
- Zakres – Zdalne wsparcie techniczne (TAC) dla sprzętu i oprogramowania, wymiana sprzętu, dostęp do aktualizacji oprogramowania i poprawek
- Dostęp do HPE Support Center / InfoSight – Elektroniczny dostęp do informacji o produkcie i wsparciu
- Warunki odnowienia – Usługa licencjonowana na okres 3 lat, możliwość odnowienia po wygaśnięciu
Kompatybilność i wymagania
- Platforma – Przełączniki z serii HPE 1405
- Wymaganie – Aktywna licencja na usługę wsparcia dla każdego objętego urządzenia
Szczegóły produktu
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Producent | HPE |
| Part Number | H5ZP3E |
| Nazwa usługi | HPE 3Y FC NBD Exch 1405 Switch SVC |
| Typ usługi | HPE Foundation Care Exchange Service |
| Okres wsparcia | 3 lata |
| Poziom usługi sprzętowej | Wymiana w następny dzień roboczy (NBD) |
| Wsparcie oprogramowania | Zdalne wsparcie techniczne, dostęp do aktualizacji i poprawek |
| Docelowy produkt | Przełączniki z serii HPE 1405 |
| Zarządzanie | Zdalne wsparcie techniczne przez zasoby Hewlett Packard Enterprise |
FAQ
Czym jest usługa HPE Foundation Care Exchange Service?
HPE Foundation Care Exchange Service to usługa wsparcia technicznego, która zapewnia wymianę uszkodzonego sprzętu w określonym czasie (w tym przypadku NBD) oraz zdalne wsparcie techniczne dla rozwiązywania problemów sprzętowych i programowych.
Jakie przełączniki obejmuje usługa H5ZP3E?
Usługa H5ZP3E jest przeznaczona wyłącznie dla przełączników z serii HPE 1405.
Co oznacza NBD w kontekście tej usługi?
NBD (Next Business Day) oznacza, że po zgłoszeniu awarii i weryfikacji problemu, HPE dostarczy zastępczy sprzęt w następny dzień roboczy.
Czy usługa obejmuje wsparcie dla oprogramowania?
Tak, usługa obejmuje zdalne wsparcie techniczne dla oprogramowania oraz dostęp do aktualizacji i poprawek.
Opis wygenerowany na podstawie danych HPE/Aruba i dystrybutorów. Zweryfikuj na hpe.com/arubanetworks.com.
