HPE Foundation Care 24×7 MC-VA-50 Cntlr ELTU SVC (H5UB0E) – Wsparcie dla Aruba Virtual Mobility Controller
HPE 3Y FC 24×7 MC-VA-50 Cntlr ELTU SVC (H5UB0E) to 3-letnia usługa wsparcia oprogramowania HPE Foundation Care 24×7. Jest przeznaczona dla wirtualnych kontrolerów mobilności Aruba, obsługujących do 50 punktów dostępowych i 4000 użytkowników. Zapewnia zdalne wsparcie techniczne oraz dostęp do aktualizacji oprogramowania i poprawek.
Co obejmuje produkt
- Typ kontraktu – HPE Foundation Care 24×7
- Poziom SLA – Wsparcie 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu (24×7)
- Czas trwania – 3 lata
- Pokrywane urządzenie – Aruba Virtual Mobility Controller
- Zakres – Zdalne wsparcie techniczne (TAC), dostęp do aktualizacji oprogramowania i poprawek, konsultacje telefoniczne, dostęp do bazy wiedzy online
- Dostęp do HPE Support Center / InfoSight – Dostęp do bazy wiedzy online HPE Support Center
- Warunki odnowienia – Możliwość odnowienia po upływie 3 lat
- Obsługa AP – Do 50 punktów dostępowych
- Obsługa użytkowników – Do 4000 użytkowników
- Dystrybucja – Elektroniczna (ESD)
Kompatybilność i wymagania
- Platforma – Aruba Virtual Mobility Controller
- Wymagania – Aktywna licencja na wirtualny kontroler mobilności Aruba dla obsługiwanej liczby AP i użytkowników
Szczegóły produktu
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Typ usługi | Wsparcie oprogramowania (Technical Support) |
| Czas reakcji (telefon) | 2 godziny |
| Dostępność usługi | 24 godziny na dobę / 7 dni w tygodniu |
| Metody wsparcia | Konsultacje telefoniczne, konsultacje e-mail, dostęp do bazy wiedzy online, faks na żądanie |
| Rodzaj instalacji | Lokalna (Locally installed) |
| Ilość pakietów | 1 |
| Producent | HEWLETT PACKARD ENTERPRISE |
| Part Number | H5UB0E |
| Kategoria | Gwarancje i Usługi > Gwarancje i Wsparcie > Gwarancje i Licencje na prod. sieciowe |
FAQ
Czym jest HPE 3Y FC 24×7 MC-VA-50 Cntlr ELTU SVC (H5UB0E)?
Jest to 3-letnia usługa wsparcia technicznego HPE Foundation Care 24×7, przeznaczona dla wirtualnych kontrolerów mobilności Aruba, obsługujących do 50 punktów dostępowych i 4000 użytkowników.
Jaki poziom wsparcia zapewnia ten kontrakt?
Kontrakt zapewnia wsparcie techniczne 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, z 2-godzinnym czasem reakcji na telefon, dostępem do aktualizacji oprogramowania i poprawek.
Jakie urządzenia są objęte wsparciem H5UB0E?
Usługa obejmuje wirtualne kontrolery mobilności Aruba (Aruba Virtual Mobility Controller) w konfiguracjach do 50 punktów dostępowych i 4000 użytkowników.
Czy H5UB0E obejmuje wymianę sprzętu?
H5UB0E to usługa wsparcia oprogramowania. Zakres obejmuje zdalne wsparcie techniczne, dostęp do aktualizacji oprogramowania i poprawek, a nie wymianę sprzętu.
Opis wygenerowany na podstawie danych HPE/Aruba i dystrybutorow. Zweryfikuj na hpe.com/arubanetworks.com.
