HPE FoundCare Service U0GL8E – Wsparcie dla HP 560 Wireless AP
Usługa HPE FoundCare Service (U0GL8E) to 3-letnie wsparcie techniczne dedykowane produktom HP 560 Wireless Access Point. Zapewnia kompleksową obsługę, w tym wsparcie sprzętowe z 4-godzinnym czasem reakcji na miejscu oraz telefoniczne wsparcie oprogramowania dostępne 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Umożliwia dostęp do aktualizacji oprogramowania w celu utrzymania optymalnej wydajności i bezpieczeństwa.
Co obejmuje produkt
- Typ kontraktu – FoundCare Service
- Poziom SLA – 4 godziny na miejscu dla sprzętu, 24×7 telefoniczne wsparcie oprogramowania
- Czas trwania – 3 lata
- Pokrywane urządzenie – Produkty HP 560 Wireless Access Point
- Zakres – Wsparcie sprzętowe (4h onsite response), telefoniczne wsparcie oprogramowania (24×7), dostęp do aktualizacji oprogramowania
- Dostęp do HPE Support Center / InfoSight – Dostęp do zasobów wsparcia HPE
- Warunki odnowienia – Możliwość odnowienia po zakończeniu okresu wsparcia
Kompatybilność i wymagania
- Platforma – Usługa wsparcia dla produktów HPE/Aruba Networking, w szczególności dla HP 560 Wireless Access Point.
- Wymagania – Aktywny produkt HP 560 Wireless Access Point.
Szczegóły produktu
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Producent | HEWLETT PACKARD ENTERPRISE |
| Part Number | U0GL8E |
| Typ usługi | Wsparcie techniczne i gwarancja |
| Produkty objęte usługą | Produkty HP 560 Wireless Access Point |
| Czas reakcji na miejscu (sprzęt) | 4 godziny |
| Wsparcie telefoniczne (oprogramowanie) | 24×7 |
| Okres wsparcia | 3 lata |
| Kraj pochodzenia | JP |
| Numer taryfowy | 85176200 |
FAQ
Czym jest HPE FoundCare Service U0GL8E?
HPE FoundCare Service U0GL8E to 3-letnia usługa wsparcia technicznego dla produktów HP 560 Wireless Access Point, zapewniająca wsparcie sprzętowe z 4-godzinnym czasem reakcji na miejscu oraz telefoniczne wsparcie oprogramowania 24×7.
Jakie produkty są objęte wsparciem U0GL8E?
Usługa U0GL8E obejmuje produkty z serii HP 560 Wireless Access Point.
Jaki jest czas reakcji na miejscu dla wsparcia sprzętowego?
Dla wsparcia sprzętowego przewidziany jest 4-godzinny czas reakcji na miejscu.
Czy usługa obejmuje aktualizacje oprogramowania?
Tak, usługa U0GL8E obejmuje dostęp do aktualizacji kwalifikującego się oprogramowania.
Jakie są korzyści z zakupu tej usługi?
Zakup tej usługi zapewnia ciągłość działania infrastruktury sieci bezprzewodowej, szybką pomoc techniczną w przypadku awarii sprzętu lub problemów z oprogramowaniem oraz dostęp do aktualizacji w celu utrzymania bezpieczeństwa i wydajności.
Opis wygenerowany na podstawie danych HPE/Aruba i dystrybutorów. Zweryfikuj na hpe.com/arubanetworks.com.
